一、ISMS實(shí)施背景

1.1 背景簡介

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，特別是Internet的問世及網(wǎng)上交易的啟用，許多信息安全的問題也紛紛出現(xiàn)：系統(tǒng)癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)釣魚、網(wǎng)頁改寫、客戶資料的流失及公司內(nèi)部資料的泄露等等。ISO/IEC27001:2013正為我們建立這樣一個(gè)管理體系提供有力的幫助，它可以幫助組織識(shí)別、管理和減少信息所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，保障組織的信息安全。

1.2 為什么要實(shí)施基于ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理

隨著在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，世界范圍內(nèi)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關(guān)信息安全的本國標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告。目前，在信息安全管理方面，英國標(biāo)準(zhǔn)ISO27001:2005已經(jīng)成為世界上應(yīng)用最廣泛與典型的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會(huì)指導(dǎo)下制定完成，最新版本為：ISO27001:2013。

一、信息安全的基本知識(shí)

信息安全:

是采取措施保護(hù)信息資產(chǎn)，使之不得因偶然或惡意侵犯而遭到破壞、更改、泄露，保證信息系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常的運(yùn)行，使安全事件對(duì)業(yè)務(wù)造成的影響減到最小，確保組織業(yè)務(wù)運(yùn)行的連續(xù)性。

什么是信息：

對(duì)公司具有重要價(jià)值，可以通過多媒體傳遞和存儲(chǔ)的一種資產(chǎn)。

哪些是信息：

傳輸網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)圖；招投標(biāo)的目標(biāo)區(qū)域和標(biāo)底；

電子郵件的內(nèi)容；基站的經(jīng)緯度和位置；

設(shè)備的配置容量、板位圖等內(nèi)容；

公司員工的通訊錄（電話、身份證號(hào)碼、認(rèn)證產(chǎn)品）；

節(jié)假日的放假通知。

二、信息安全的核心

    信息安全的核心就是數(shù)據(jù)：要保障沒有被破壞過的、原始的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)地、安全地在它的合法擁有者和使用者之間傳遞或存儲(chǔ)，而不能被不該獲得它們的人得到或更改。信息安全的工作就是要保障這些數(shù)據(jù)不被合法擁有和使用者以外的人竊取、篡改或破壞，同時(shí)保障這些數(shù)據(jù)不會(huì)由于操作失誤、機(jī)器故障、天災(zāi)人禍等被破壞。

三、信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO27001)

   信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO27001)：可有效保護(hù)信息資源，保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，類似于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)公司通過了ISO27001的認(rèn)證，就相當(dāng)于通過ISO9000的質(zhì)量認(rèn)證一般，表示公司信息安全管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。

根據(jù) ISO27001 對(duì)信息安全管理體系進(jìn)行認(rèn)證，可以帶來以下幾個(gè)好處：

▲ 引入信息安全管理體系，可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息的管理，從而使管理更為有效，保證信息安全不是僅有一個(gè)防火墻，它需要全面的綜合管理。

▲ 通過進(jìn)行ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，可以增進(jìn)公司間電子商務(wù)往來的信用度，能夠建立起和客戶之間的互相信任。

▲ 通過認(rèn)證能保證和證明公司所有的部門對(duì)信息安全的承諾。

▲ 通過認(rèn)證可消除不信任感。

四、信息安全相關(guān)資產(chǎn)的概念

   資產(chǎn)是指對(duì)組織有價(jià)值且與信息相關(guān)的資產(chǎn)

   信息資產(chǎn)：通常包括各種電子或?qū)嵨镄问酱嬖诘臄?shù)據(jù)、文檔、文件等、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)等無形資產(chǎn)。為了確保公司信息資產(chǎn)的安全性，公司信息類資產(chǎn)密級(jí)劃分為：公開信息、受控信息、企業(yè)秘密三級(jí)，使用過程中依據(jù)不同的密級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的審批及使用。

   軟件資產(chǎn)：各種系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、工具軟件、開發(fā)軟件等，這些軟件資產(chǎn)對(duì)各類信息進(jìn)行處理、存儲(chǔ)或傳輸。

   硬件資產(chǎn)：與業(yè)務(wù)相關(guān)的IT物理設(shè)備。如產(chǎn)生數(shù)據(jù)類的服務(wù)器、筆記本電腦、PC機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等、通訊傳輸設(shè)備（路由器、防火墻等）、記錄存儲(chǔ)媒體（U盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）及輔助設(shè)備。

  人員資產(chǎn)：承擔(dān)某項(xiàng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)責(zé)任的角色和職位。

五、信息安全的三要素（CIA）

   信息的機(jī)密性(C)：具有一定保密程度的信息只能讓有權(quán)讀到或更改的人讀到和更改。不過，這里提到的保密信息，有比較廣泛的外延：它可以是國家機(jī)密，是一個(gè)企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是一個(gè)銀行個(gè)人賬號(hào)的用戶信息，或簡單到你建立微信、QQ時(shí)輸入的個(gè)人信息。因此，信息保密的問題是每一個(gè)使用網(wǎng)絡(luò)的人都要面對(duì)的。

   信息的完整性(I)：是指在存儲(chǔ)或傳輸信息的過程中，原始的信息不能允許被隨意更改。這種更改有可能是無意的錯(cuò)誤，如輸入錯(cuò)誤，軟件瑕疵，到有意的人為更改和破壞。在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫以及其他信息存儲(chǔ)和傳輸應(yīng)用軟件時(shí)，要考慮對(duì)信息完整性的校驗(yàn)和保障。

   信息的可用性(A)：對(duì)于信息的合法擁有和使用者，在他們需要這些信息的任何時(shí)候，都應(yīng)該保障他們能夠及時(shí)得到所需要的信息。

 六、 信息安全的防護(hù)重點(diǎn)

信息安全威脅分類

針對(duì)威脅來源，根據(jù)其表現(xiàn)形式將威脅分為：

軟硬件故障、物理環(huán)境影響、無作為或操作失誤、管理不到位、惡意代碼和病毒、越權(quán)或?yàn)E用、網(wǎng)絡(luò)攻擊、泄密、篡改、抵賴。

五大防護(hù)重點(diǎn)

信息防泄漏；內(nèi)容防篡改；內(nèi)部防越權(quán)；系統(tǒng)防入侵；網(wǎng)絡(luò)防攻擊。