企業(yè)誠信評級認證內(nèi)容有哪些？

1、企業(yè)誠信評級認證內(nèi)容——綜合素質

通過對這些要素的分析，可以通過企業(yè)注冊資本規(guī)模，經(jīng)營年限和股權結構的狀況來判斷企業(yè)的基本信用質量。

2、企業(yè)誠信評級認證內(nèi)容——財務指標

財務狀況直接反映了企業(yè)的經(jīng)營管理，對企業(yè)的市場競爭力和未來發(fā)展也有重要影響。

3、企業(yè)誠信評級認證內(nèi)容——管理指標

管理活動涉及公司業(yè)務活動的各個領域以及組織結構的所有環(huán)節(jié)，直接關系到公司的生存和發(fā)展能力。

企業(yè)誠信管理體系integrity management system（INS）:用來制定和實施誠信方針和誠信目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關聯(lián)的要索的集合。

注∶引用ICCO26001∶2008誠信管理體系要求及使用指南。

企業(yè)誠信管理體系是以過程為基礎的運行模式，為確保誠信管理體系的有效性和持續(xù)改進，企業(yè)應確定誠信管理體系所需的過程及其在整個企業(yè)中的應用，確定明確的管理職責，并提供所需的資源，這是對企業(yè)建立、實施誠信管理體系的基礎要求。

1 總則

企業(yè)誠信管理體系認證審核具有一定的相通性，GB/T19011—2013（ISO19011∶2011，IDT）為審核原則、審核方案的管理、質量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，原則上也適用于企業(yè)誠信管理體系的審核。

企業(yè)應對誠信管理體系的審核做出策劃，并按策劃的頻次分別進行內(nèi)部審核（第一方審核）和外部審核（第二方審核和第三方審核），以確定誠信管理體系是否∶

a） 符合本標準的要求

b） 符合企業(yè)所確定的誠信管理體系的要求；

c） 得到有效實施與保持。

2 審核計劃

依據(jù)本標準進行企業(yè)誠信管理體系認證審核時，應確定審核計劃。審核計劃包括a） 覆蓋企業(yè)誠信管理體系的當年的一系列內(nèi)部審核；

b） 對關鍵利益相關方賣施的或企業(yè)關鍵利益相關方對本企業(yè)實施的當年的第二方審核

c）在審核機構和委托方之間合同規(guī)定的時間周期內(nèi)，由第三方審核機構對誠信管理體系進行的審核。

3 審核方案

在按企業(yè)誠信管理體系認證審核計劃確定進行誠信管理體系審核后，可參照GB/T19011—2013中52、5.3建立相應的審核方案，并明確審核內(nèi)容。

審核方案包括∶

a）審核方案的目的、范圍與程度

b）審核方案職責；

c）審核方案資源

d）審核方案程序。審核內(nèi)容包括但不限于∶

a）規(guī)定的誠信方針和目標是否可行

b）體系文件是否覆蓋了所有與誠信相關的過程，各文件之間的接口是否清楚∶

c）企業(yè)結構能否滿足誠信管理體系運行的需要，各部門、各崗位的職責是否明確

d）誠信管理體系要素的選擇是否合理；

e）規(guī)定的誠信記錄是否能起到見證作用；

f）所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件或誠信文化要求的行為習慣。

4 審核實施

企業(yè)誠信管理體系認證審核時可采用文件調查和現(xiàn)場調查的方式，包括查閱文件和記錄、詢問工作人員、觀察現(xiàn)場、訪問顧客和利益相關方、誠信行為調查等。

審核方案的實施可參照GB/T19011—2013中5.4規(guī)定的方法進行。審核的程序可參照GB/T19011—2013中6.1規(guī)定的方法進行。

5 監(jiān)視與評審

審核方案的監(jiān)視和評審可參照GB/T19011—2013中55和5.6規(guī)定的方法進行，但應特別考慮以下內(nèi)容

a）顧客及其他利益相關方的需求和期望；

b）誠信環(huán)境變化（如政策和法律法規(guī)及規(guī)則的變化、經(jīng)濟運行環(huán)境變化、企業(yè)所處的市場環(huán)境和行業(yè)環(huán)境變化）對企業(yè)誠信能力的影響；

c）企業(yè)的誠信行為（通過公開的或顧客及其他利益相關方的投訴）對企業(yè)誠信的影響。注∶審核方案評審的結果可能導致采取糾正和預防措施以及改進審核方案。

6 審核人員的能力和評價

誠信管理體系審核人員應具有GB/T19011—2013中72.2所述的職業(yè)素質和7.2.3.2所述的通用的知識和技能，并具有下列方面特定的知識和技能∶

a） 與誠信有關的方法和技術∶使審核人員能檢查誠信管理體系并形成適當?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)和結論。這方面的知識和技能應當包括∶

————誠信術語

————誠信管理原則及其運用

————誠信管理技術、工具及其運用。

b） 與誠信有關的運作過程使審核人員能理解審核范圍內(nèi)的技術內(nèi)容。這方面的知識和技能應當包括∶

——行業(yè)特定的術語

——企業(yè)質量信用和質量誠信管理技術規(guī)范及其運用；

————合格供應商、銷售商（代理商）信用評價規(guī)范及運用；

——誠信環(huán)境因素及其影響∶

——運作過程、產(chǎn)品和服務的關鍵特性。

注∶審核人員的能力應當通過適當?shù)呐嘤柅@得。