ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。

ISO的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果（產(chǎn)品）是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。

ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。

但是，“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?！?a style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 104, 183); line-height: 22.5px; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px;">（ISO9000與ISO9001的區(qū)別）

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

TC176最早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。

此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn)，1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn)；1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，但是對前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn)，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標(biāo)準(zhǔn)，詳見附錄A。

一般說來,體系好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下：

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的正常提高，無非是生產(chǎn)過程中控制人機(jī)材料方法的因素。Iso不一樣。iso除了控制五個因素外，還可以持續(xù)改進(jìn)這五個因素，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2.減少錯誤和返工，提高效率。如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，會直接導(dǎo)致產(chǎn)品返工和浪費，大大導(dǎo)致成本的增加。iso體系可以幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的差錯率和返工率，大大減少損失，相應(yīng)增加利潤。

3.提高企業(yè)管理水平。在iso體系中，企業(yè)可以得到流程管理、數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)等科學(xué)的管理方法。經(jīng)過實際應(yīng)用，企業(yè)的管理效果會更加高效。

4.與外資企業(yè)溝通的基本Iso是與國際接軌的規(guī)則。和外資企業(yè)合作時，這個認(rèn)證是必須的內(nèi)容。有了這個認(rèn)證的支持，外資企業(yè)跟他們合作會更放心。

5.增強(qiáng)市場競爭力就行業(yè)市場而言，競爭會很激烈，不同的資質(zhì)會得到不同的合作效果。Iso是國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量企業(yè)維度的標(biāo)準(zhǔn)。是否能在行業(yè)內(nèi)**，iso認(rèn)證必不可少。

6.持續(xù)改進(jìn)，以客戶為中心。Iso倡導(dǎo)以客戶為中心，從客戶的角度不斷改進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)品。按照科學(xué)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和生產(chǎn)流程，不斷增加客戶滿意度，獲得客戶信任和忠誠度。

7.提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品銷售。在產(chǎn)品銷售過程中，客戶的購買行為更傾向于iso一方。雖然客戶可能不太了解iso體系，但都認(rèn)為有iso認(rèn)證的企業(yè)是大企業(yè)，這樣產(chǎn)品更可靠。