ISO認證其實早已融入我們生活中，因為日常生活很多產品都有認證標識，企業辦理ISO體系就需要找第三方認證公司，市面上這種公司也有不少，但找到合適可靠、認真負責的還是不易，尤其是體系認證有年審，如何留住客戶，與客戶合作也是一大考慮要點。

一、多種認證服務供挑選

其實ISO認證公司和許多被大眾所了解的服務類型公司有異曲同工之處，由于ISO認證公司都是以咨詢，服務為主，這就與其他服務公司是一致的。

所以一家ISO認證公司想要留住更多的客戶，就要具有客戶所需要的服務，如此才能提高客戶對于服務項目的可挑選性，然后達到讓客戶滿意的效果。

二、敢于給客戶承諾但不是亂承諾

ISO認證公司為客戶提供各類產品和服務，認證服務的好壞與客戶的滿意度有著很大關聯。

可是在客戶挑選一家認證公司之初，客戶們并不清楚這家公司的狀況，很難發生強烈的認同和信任感。

而此時認證公司就需要給客戶決心，所以能留住客戶的公司級便是敢于給客戶承諾;但是明顯如果公司胡亂承諾，違背常理，那么一是不可能專業，二來承諾了也最終不可能履行。

三、高效高質量的認證

企業確認要與一家認證公司合作的目的便是取得認證證書，僅憑認證工作是無法取得客戶的關注的，可是假如認證公司能夠更快速且高質量的完成認證，那么其自身就比其他公司更有優勢，留住更多的客戶。

在今日這個市場大環境下，各行各業想要從本行業的競爭中占有一定的份額是很難做到的，以ISO認證公司為例，假如其想在很多的同行公司中占有一席之地，那就要懂得提高自己的任何職能能力和服務質量，只有公司自身各方面提高了才能留住更多客戶。

四、服務年限

有些公司成立僅幾年，服務客戶有限，經驗畢竟也有限，所以應選擇成立時間稍長，經歷市場考驗的公司更為穩妥。

五、客戶情況

如果一個公司服務過重量級客戶，那么其專業服務能力應該不差，更值得考慮。這些就需要看認證機構的官網，應該也是有**企業的品牌展示等等。

ISO認證是一個很耗費精力的體系認證，加上每年需要進行年審，所以企業也需要擦亮雙眼，找一個合適的認證機構是很關鍵的條件，說不定能少走彎路，建立長期合作，那么后續的認證就會輕松很多。

截至2019年8月，國家認監委、國家認可委員會發布被注銷/撤銷的認證機構資質共30多家，近千張認證證書失效，這個數字還在不斷增多，直接導致部分企業不可挽回的損失。

對企業的影響

國家認監委規定：持有注銷/撤銷機構認證證書的組織，按照自愿原則選擇其他經批準的具有相應認證資質的認證機構。

認證機構失去了認證資質，所頒發的認證證書也會失效，對企業來說在不清楚證書失效的情況下繼續使用或進行宣傳，很可能會導致虛假宣傳處罰、投標失敗等后果，也極有可能造成更大的損失。

作為企業該如何選擇合適的認證機構、咨詢機構，就需要考慮以下幾點：

認證機構的專業性

認證機構設立條件之一就有10名以上相應領域的專職認證人員。目前部分認證機構存在大量雇傭兼職、實習審核員的現象，這種現象完全不具備執行認證制度的能力。所以在選擇認證機構時，應選擇具有良好聲譽，可以把先進的管理思想、理念和方法通過嚴謹的認證服務，傳遞給企業，為企業提升競爭力的機構。

認證機構的資歷

應選擇具有可靠的執行認證制度的必要能力，并在認證過程中能夠客觀、公正、獨立地從事認證活動的機構。

咨詢公司的專業性

要選擇具備規范性，具有良好聲譽，占據足夠市場份額及專業的咨詢公司，能保證咨詢的專業性和有效性。