我們通常所說的環境問題,多指人為因素造成的。目前,國際社會最為關注的對人類生產、生活影響較大的幾個環境問題:溫室效應與全球氣候變暖、臭氧層破壞、淡水資源危機、能源短缺、海洋污染、酸雨、森林資源銳減、土地荒漠化、物種的滅絕、垃圾成災、有毒化學品污染、危險廢物越境轉移等,這些問題嚴重制約著人類的生存和發展。

各國已認識到環境問題的嚴重性,隨著全球環境保護意識的不斷增強和可持續發展戰略思想的提出。各國政府紛紛制定環境標準,推行清潔生產,以合理利用自然資源,減少污染物排放,加強環境管理。國際標準化組織(ISO)在汲取世界發達國家多年環境管理經驗的基礎上制定并頒布了ISO 14000環境管理系列標準,形成一套目前世界上較全面、系統的環境管理國際標準,這就是ISO14001環境安全管理體系

1. 自上次審核之后,受體系環境績效影響的相關方（社會管理機構、周邊人群、機關、社區及體系內人員）的投訴、報怨和認可滿意資料。如滿意度資料、權威相關方的監測報告 

2. 體系內的環境因素監視、測量的器具的周期校檢資料記錄 

3. 體系內審、管理評審的記錄，含體系方針的評審、環境目標方案的實施 

4. 自上次審核后環境因素的變化，評審再識別記錄 

5. 體系運行中“環境因素”特別是“重要環境因素”的日常運行檢查記錄 

6. 體系運行中“環境因素”中涉及到的“相關方、合同方”，應對其施加影響或需要告知的資料記錄 

7. 體系的“合規性評價”記錄，即體系的環境污染預防運行績效，符合國家、地方、行業有關“環境污染預防”方面的法律、法規及要求的程度 

8. 適用于本體系的“法律、法規及要求”的變化獲取清單。