1、什么是認證？

認證是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。”

舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其質量是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方沒有經濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。

2、常見的認證包括哪些？

認證通常分為產品、服務和管理體系認證。大家較為熟悉的CCC認證就是強制性產品認證。而體系認證包括：以ISO9001標準為依據開展的質量管理體系認證；以ISO14001標準為依據開展的環境管理體系認證；以GB/T28001、OHSMS18001標準為依據開展的職業健康安全管理體系認證；食品安全管理體系認證（HACCP）認證等。還有以體育場所服務標志為依據開展的體育服務認證等。

3、產品質量認證

現代的第三方產質量量認證制度早在1903年發源于英國，是由英國工程標準委員會（BSI的前身）首創的。

在認證制度產生之前，供方（第一方）為了推銷其產品，通常采用“產品合格聲明”的方式，來博取顧客（第二方）的信任。這種方式，在當時產品簡單，不需要專門的檢測手段就可以直觀判別優劣的情況下是可行的。但是，隨著科學技術的發展，產品品種日益增多，產品的結構和性能日趨復雜，僅憑買方的知識和經驗很難判斷產品是否符合要求；加之供方的“產品合格聲明”屬于“王婆賣瓜，自賣自夸”的一套，真真假假，魚龍混雜，并不總是可信，這種方式的信譽和作用就逐漸下降。在這種情況下，前述產質量量認證制度也就應運而生。 產品質量量認證包括合格認證和安全認證兩種。依據標準中的性能要求進行認證叫做合格認證；依據標準中的安全要求進行認證叫做安全認證。前者是自愿的，后者是強制性的。

4、什么是強制性產品認證？

強制性產品認證，又稱CCC認證，是中國政府為保護廣大消費者的人身健康和安全，保護環境、保護國家安全，依照法律法規實施的一種產品評價制度，它要求產品必須符合國家標準和相關技術規范。中國強制性產品認證簡稱CCC認證或3C認證。是一種法定的強制性安全認證制度，也是國際上廣泛采用的保護消費者權益、維護消費者人身財產安全的基本做法。強制性產品認證，通過制定強制性產品認證的產品目錄和強制性產品認證實施規則，對列入《目錄》中的產品實施強制性的檢測和工廠檢查。凡列入強制性產品認證目錄內的產品，沒有獲得指定認證機構頒發的認證證書，沒有按規定加施認證標志，一律不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。

5、強制性產品認證都包括什么產品？

第一批實施強制性認證的產品目錄，共有19大類、132種產品，涉及電子電器、電信、汽車與摩托車、安全玻璃、消防、安防、農機、乳膠制品、輪胎9個行業。2004年，國家質檢總局和國家認監委聯合發布公告，對溶劑型木器涂料、瓷質磚、混凝土防凍劑等裝飾裝修產品以及入侵探測器、防盜報警控制器、汽車防盜報警系統和防盜保險柜（箱）等安全技術防范產品實施強制性產品認證。2005年，國家質檢總局和國家認監委聯合發布公告，對機動車燈具產品；機動車回復反射器、汽車行駛記錄儀，車身反光標志、汽車制動軟管、機動車后視鏡、機動車喇叭、汽車油箱、門鎖及門鉸鏈、內飾材料、座椅及頭枕11類機動車零部件 產品實施強制認證。此外，童車、電玩具、塑膠玩具、金屬玩具、彈射玩具、娃娃玩具等玩具產品也被列入了強制性產品認證的目錄。

6、哪些技術機構可為企業和產品提供強制性產品認證的服務？

經國家認監委授權，中國質量認證中心、中國電磁兼容認證中心、中國安全技術防范認證中心、北京東方凱姆農機認證中心、中國建筑材料檢驗認證中心、北京中化聯合質量認證有限公司、公安部消防產品合格評定中心、中汽認證中心、北京國建聯信認證中心有限公司、方圓標志認證中心、中標認證中心等11家認證機構承擔上述產品的強制認證工作。

7、什么是自愿性產品認證？

對于強制性產品認證制度管理范圍之外的產品或產品技術要求，國家認監委按照國家統一推行和機構自主開展相結合的方式，結合市場需求，推動自愿性產品認證制度的開展，企業均可根據需要自愿向認證機構提出認證申請。其中，國家統一推行的自愿性產品認證的基本規范 、認證規則 、認證標志由國家認監委制定；而屬于認證新領域，國家認監委尚未制定認證規則及標志的，經國家認監委批準的認證機構可自行制定認證規則及標志，并報國家認監委備案核查。CQC承擔的國推自愿認證業務包括飼料產品、國家節能環保型汽車、有機產品和良好農業規范認證（GAP），這四項認證主要以推薦性國標為標準進行實施。

8、工業產品生產許可證制度介紹

工業產品生產許可證制度是國家為了加強質量管理，確保危及人體健康、人身財產安全的重要工業產品的質量，配合國家產業政策的實施，促進市場經濟的健康發展，而實施的一項政府行政審批制度。一方面，政府通過對企業的生產必備條件審查，并對產品質量進行型式試驗和全項目抽樣檢驗，審查企業是否具備連續生產合格產品的能力。對符合條件的企業，由政府頒發證書，準予生產。另一方面，通過執法監督對無證生產、銷售無證產品以及有證生產不合格產品等違法行為，依法進行予以查處。因此，生產許可證制度是政府依法對產品質量實行強制管理的一項有效措施。

 ISO14000系列標準中一個關鍵性的問題是要符合所在國的環境法律、法規及有關標準，要求組織在環境方針中對遵守法律法規予以承諾，確保組織的環境行為不僅現在符合，將來也能夠滿足法律與政策要求。對各國的法律、法規及相關標準的符合性是ISO/DIS14001標準的一個基本內容，是完全區別于ISO9000系列標準的一個根本點。對環境管理體系審核員來說則必須清楚地了解本國的環境法律、法規及相關標準，掌握切實的環境科學基礎知識才能夠勝任審核認證工作。

我國是一個發展中國家，國家對環境問題很早就予以了高度的重視，國家環保局自1972年以來，相繼出臺了大量的法律、法規及種類標準，在世界的環境保護領域樹立了良好的形象。我國的法律、法規及相關標準可以分為強制性和指導性兩大類，如我國的環境保護法、水污染防治法、大氣污染防治法，環境質量標準、污染物排放標準，環境影響評價制度、三同時制度、排污收費制度等都是強制執行的法規，在一定程度上可以說我國的環境法律法規是略超前于我國的經濟與技術發展的實力的。因而對某些行業來說達到法規和環境標準的要求是非常困難的，如電力、石油化工、冶金等。這是否意味著他們就無法通過ISO14000認證呢？

這是個所有組織都熱切關注的問題。環保局、環保專家對此進行了廣泛的論證，認為法規、標準及國家的有關政策要求是必須遵守的。ISO14000標準本身也有專門的條款對法律法規的符合性進行要求，且在4.1環境方針、4.2.1環境因素、4.2.3目標/指標和4.2.4環境管理方案中都要有所體現。