市場監(jiān)管總局公開發(fā)布了關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的通知。ISO三體系在企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證中逐漸得到普及，越來越多的標(biāo)書也明確要求企業(yè)具備ISO的相關(guān)資質(zhì)。

建立ISO三體系對企業(yè)而言，不僅僅能夠在招投標(biāo)過程中更加有利，而且企業(yè)還可以通過運(yùn)行和管理ISO體系來提高企業(yè)自身的質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力。

三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或三標(biāo)一體，包括ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)安全健康管理體系。

三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過組織架構(gòu)的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定等，從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項(xiàng)和環(huán)境影響等方面進(jìn)行有效地運(yùn)行和管控，以達(dá)到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。

ISO三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證，是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立，崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項(xiàng)和環(huán)境影響等方面進(jìn)行有效運(yùn)行和管控，以達(dá)到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。

資質(zhì)認(rèn)證相信大家都聽說過，比如四大體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系）、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、高企認(rèn)定等，這些資質(zhì)在我們國家推行了很多年，但真正重視這些證書的人并不多，只有用到時(shí)才重視起來。?

  例如：因ISO三體系痛失項(xiàng)目。

      我的企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的，主要為造船廠供貨，主要產(chǎn)品有：堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。

      在前不久的一次招投標(biāo)中，對方標(biāo)書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求，我就沒太在意。一是因?yàn)檫@是老客戶，彼此有些交情，這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。二是自問價(jià)格還是能滿足要求的；三是……不說了，你懂的！

      結(jié)果是慘痛的，沒有中標(biāo)！

      后來才知道，是在公司資質(zhì)環(huán)節(jié)出了問題，就是沒有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001這ISO三體系證書！

       一次深刻教訓(xùn)，告訴了我資質(zhì)證書對企業(yè)的影響！

       這不是個(gè)別案例，還有很多因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)闆]有相應(yīng)的資質(zhì)而失去參加投標(biāo)資格，或因?yàn)楦偁帉κ謸碛屑臃仲Y質(zhì)如企業(yè)信用評級、企業(yè)誠信管理體系、守合同重信用等，這些資質(zhì)可以加3~5分的，有時(shí)卻因?yàn)橐环种睿e(cuò)失項(xiàng)目，這對企業(yè)來說就得不償失了。

ISO9001

作為一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)

ISO14001

ISO45001

問

一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系？

做這三個(gè)體系認(rèn)證有以下效益：

01

質(zhì)量管理體系：

穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，為客戶和潛在的客戶提供信心，提高企業(yè)信譽(yù)，直接有利于拓展市場。

02

環(huán)境管理體系：

節(jié)約能源資源，降低企業(yè)各種管理成本和損失成本；

持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用，提高效益，提高市場競爭力，為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。

03

職業(yè)健康安全管理體系：

提升公司的企業(yè)形象；

增強(qiáng)公司凝聚力；

減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營；

進(jìn)行內(nèi)部管理改善，避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失；

善盡企業(yè)的國際/社會責(zé)任；

順應(yīng)國際貿(mào)易的新潮流，突破貿(mào)易壁壘。

 ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系可謂是企業(yè)的萬金油，各行各業(yè)的招投標(biāo)都需要ISO三體系資質(zhì)證書，企業(yè)如未申請ISO三體系證書，盡快申請，以備將來之需。

第二問：

企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料？

答

需要準(zhǔn)備以下資料：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書的復(fù)印件；

2、企業(yè)計(jì)量及檢測設(shè)備的檢定報(bào)告；

3、特殊崗位的上崗證書；

4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件；

5、企業(yè)供銷方面的資料；企業(yè)人力資源方面的資料；

6、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；

7、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

第三問：

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系認(rèn)證的辦理流程是怎么樣的？

第四問：

ISO企業(yè)認(rèn)證認(rèn)證周期得多久？

      嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)要求，ISO標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的時(shí)間是三個(gè)月，第四個(gè)月可申請認(rèn)證。但I(xiàn)SO重在持續(xù)改進(jìn)，所以做好ISO是個(gè)長期且不斷提升與改善的過程。做ISO9001認(rèn)證一般是一個(gè)月，特殊情況可以加急到15個(gè)工作日完成。

      企業(yè)ISO認(rèn)證周期取決于企業(yè)的執(zhí)行與推行的配合度，以及在推行過程中組織機(jī)構(gòu)是否發(fā)生變化，要求是否發(fā)生變化等。

 總之，所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須要面對的問題。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。

      它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力，它貫穿于整個(gè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個(gè)體系。

      對“外”，ISO認(rèn)證帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會；而在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動，可以成為前所未有的消除隔閡、增進(jìn)相互了解的機(jī)會，并且可以借此機(jī)會消除死角，改變不利發(fā)展的積習(xí)。