ISO9001質量管理體系

一個組織所建立和實施的質量體系，應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務，所有的控制應針對減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9001認證的基本指導思想。

我們在日常生活中經常能聽到ISO9000認證和ISO9001認證。那么，他們之間有什么差別呢？

我們平時所說的“ISO 9000”并不是指一個標準，而是質量管理體系技術委員會制定的一系列國際標準，“ISO9000”族系列標準，中文名稱為《質量管理體系要求》，包括ISO9000《質量管理體系－基礎和術語》、 ISO9001《質量管理體系－要求》、ISO9004《質量管理體系－業績改進指南》、ISO19011《質量和環境管理體系審核指南》四大核心標準。字面上的“9000”和“9001”是這個標準在編制時給定的一個類代號，具有唯一性。同時，在代號的最后還有編制發布年（版本）號，用“:”號隔開，如：ISO 9001:1994，ISO 9001:2000等。

總的來說，ISO9000是一個總的概括、說明以及使用向導。ISO9001是指在產品的研發設計、生產、檢驗等環節中的具體標準，而一些舊版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等標準文件會歸入新版本的ISO9001文件，進行合并增刪。 

其實，依據我國的國家標準，我們所說的ISO9000認證和ISO9001認證總體上指的都是質量管理體系認證，同時也存在質量認證、質量體系認證、ISO質量認證等說法。

當提到給企業做ISO9001質量體系認證時，常常會被客戶問到：“為什么我們的公司需要通過ISO9001質量體系認證？”這是一個經久不衰，常會被問到的問題，亦是個好的提問了。

企業經常提到的ISO9001認證，是指ISO9001質量管理體系認證，常說的“質量證書”或者“9000證書”。

雖說沒有規定哪些企業必須要做ISO9001認證，但作為認證領域中應用范圍最廣的基礎認證之一，它必然已經受到了眾多企業的青睞。

而無論企業大小，無論什么行業，目前所有企業都適合做ISO9001認證，其適用范圍面很廣，合適任何的行業，亦是所有企業發展壯大的基礎、根基。針對不同行業，ISO9001又衍生出不同的細化標準，例如汽車行業、醫療行業的質量體系標準等等。

站在企業經濟發展角度來說，提高企業經濟效益等，它本身就是個動態的過程，因此企業需要不斷迎合市場變化。如果想生存發展、增強競爭力，那么在企業發展過程中，必須適應市場以及客戶不斷提高的各種需求，這時候作為基本的ISO9001質量管理體系的作用就凸顯出來了：

1. 強化產品品質管理，提高企業效益，增進客戶滿意度；

2. 增強客戶信心，擴大市場份額，在產品品質競爭中處于優勢地位；

3. 提高企業員工質量意識，規避操作風險，改善企業文化；

4. 獲得招投標的資格門檻，為投標做好充分準備；

5. 能夠獲得相關補助補貼等，作為企業的發展資金；

6. 企業資質評定的加分項；

7. 吸引投資的利器；

8. 樹立良好的公眾形象及社會關系，為客戶的選擇提供信心。

ISO14001環境管理體系

ISO 14001 是環境管理體系認證的代號。

ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。是針對全球性的環境污染和生態破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環境問題威脅著人類未來的生存和發展，順應國際環境保護的發展，依據國際經濟貿易發展的需要而制定的。

獲得ISO14001認證，企業需要做哪些工作？

總共需要開展11方面工作：

1. 培訓ISO14001環境管理體系內審員；

2. 編寫適合公司運行的環境管理體系文件及文件評審（含環境手冊、環境方針、程序文件/管理規定/表單）；

3. 識別環境因素，提出糾正措施并運行；

4. 噪音（廠界噪音測試）、廢氣測試、污水測試、環評報告，均須環保局提供達標的測試報告；

5. 高壓配電室及電力設備的防雷測試，需要電業局提供達標的測試報告；

6. 危險化學品的采購及運輸符合相關要求；

7. 危險品管理及泄露的應急準備與響應；

8. 按相關規定，試運行3個月后，做第一次內審工作；

9. 糾正不符合內容后，做管理評審；

10. 提出認證申請，并簽訂認證合同；

11. 正式認證，獲得通過。

ISO45001職業健康安全管理體系

ISO45001是國際性安全及衛生管理系統驗證標準。是原職業健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失，以及對環境的破壞。

ISO45001為組織提供一套控制風險的管理方法：通過專業性的調查評估和相關法規要求的符合性鑒定，找出存在于企業的產品、服務、活動、工作環境中的危險源，針對不可容許的危險源和風險制定適宜的控制計劃，執行控制計劃，定期檢查評估職業健康安全規定與計劃，建立包含組織結構、職責、培訓、信息溝通、應急準備與響應等要素的管理體系，持續改進職業健康安全績效。

企業實施ISO45001的好處

1. 實施ISO45001可以提高企業的安全管理和綜合管理水平，促進企業管理的規范化、標準化、現代化。

2. 可以減少因工傷事故和職業病所造成的經濟損失和因此所產生的負面影響，提高企業的經濟效益。

3. 可以提高企業的信譽、形象和凝聚力。

4. 可以提高職工的安全素質、安全意識和操作技能，使員工在生產、經營活動中自覺防范安全健康風險。

5. 可以增強企業在國內外市場中的競爭能力。

6. 可以為企業在國際生產經營活動中吸引投資者和合作伙伴創造條件。

7. 可以促進企業的安全管理與國際接軌，消除貿易壁壘，是企業的第三張通行證。

8. 可以通過提高安全生產水平改善政府--企業--員工（以及相關方）之間的關系。

ISO45001體系的作用

1. 為企業提供科學有效的職業健康安全管理雙體系規范和指南；

2. 安全技術系統可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復雜系統事故發生與否的最深層原因，系統化，預防為主，全員、全過程、全方位安全管理；

3. 推動職業健康安全法規和制度的貫徹執行，有助于提高全民安全意識；

4. 使組織職業健康安全管理轉變為主動自愿性行為，提高職業健康安全管理水平，形成自我監督、自我發現和自我完善的機制；

5. 促進進一步與國際標準接軌，消除貿易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘；

6. 改善作業條件，提高勞動者身心健康和安全衛生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，產生直接和間接的經濟效益；

7. 改進人力資源的質量。根據人力資本理論，人的工作效率與工作環境的安全衛生狀況密不可分，其良好狀況能大大提高生產率，增強企業凝聚力和發展動力；

8. 在社會樹立良好的品質、信譽和形象。因為優秀的現代企業除具備經濟實力和技術能力外，還應保持強烈的社會關注力和責任感、優秀的環境保護業績和保證職工安全與健康；

9. 把ISO45001和ISO9001、IS014001建立在一起將成為現代企業的標志和時尚。

HACCP危害分析與關鍵控制點體系

HACCP(Hazard Analysis Critical Control Point)表示危害分析的臨界控制點。HACCP體系是國際上共同認可和接受的食品安全保證體系，主要是對食品中微生物、化學和物理危害進行安全控制。

宗旨

HACCP是一種控制食品安全危害的預防性體系，用來使食品安全危害風險降低到最小或可接受的水平，預測和防止在食品生產過程中出現影響食品安全的危害，防患于未然，降低產品損耗。

HACCP包括7個原理：

1. 進行危害分析。

2. 確定關鍵控制點。

3. 確定各關鍵控制點關鍵限值。

4. 建立各關鍵控制點的監控程序。

5. 建立當監控表明某個關鍵控制點失控時應采取的糾偏行動。

6. 建立證明HACCP系統有效運行的驗證程序。

7. 建立關于所有適用程序和這些原理及其應用的記錄系統。

HACCP的組成

HACCP質量管制法，是一套確保食品安全的管理系統，這種管理系統一般由下列各部分組成：

1. 對從原料采購→產品加工→消費各個環節可能出現的危害進行分析和評估。

2. 根據這些分析和評估來設立某一食品從原料直至最終消費這一全過程的關鍵控制點（CCPS）。

3. 建立起能有效監測關鍵控制點的程序。

認證原則

1. 進行危害分析并確定預防措施

2. 確定關鍵控制點

3. 確定關鍵控制限度

4. 監控每一個關鍵控制點

5. 當關鍵限度發生偏差時，應采取的糾正措施

6. 制定記錄保存體系

7. 制定審核程序

ISO22000食品安全管理體系

ISO22000食品安全管理體系標準

隨著經濟全球化的發展、社會文明程度的提高，人們越來越關注食品的安全問題；要求生產、操作和供應食品的組織，證明自己有能力控制食品安全危害和那些影響食品安全的因素。促使ISO22000食品安全管理體系要求標準的產生。

ISO22000:2018標準既是描述食品安全管理體系要求的使用指導標準，又是可供食品生產、操作和供應的組織認證和注冊的依據。

ISO22000:2018采用了ISO9000標準體系結，ISO22000是一個國際標準，定義了食品安全管理體系的要求，適用于從“農場到餐桌”這個食品鏈中的所有組織。

ISO22000食品安全管理體系認證條件

1. 產品生產企業應為有明確法人地位的實體，產品有注冊商標，質量穩定且批量生產；

2. 企業應按GMP和ISO22000管理體系的要求建立和實施了食品安全管理體系，并有效運行；

3. 企業在申請認證前，ISO22000體系應至少有效運行三個月，至少做過一次內審，并對內審中發現的不合格實施了確認、整改和跟蹤驗證。

ISO22000食品安全管理體系認證流程

前期準備：任命管理者代表、明確體系負責部門、建立質量管理體系咨詢工作組、確定ISO22000內審員、擬定質量方、擬定質量目標、整理現有的文件、記錄

現場調研：了解貴公司質量管理的基本狀況

體系策劃：確定人員職能職責、商定咨詢工作計劃。

人員培訓：提高管理意識；理解質量管理體系標準的內容及要求；掌握文件編寫方法。

文件編寫/發布：建立文件化的質量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性；

體系運行：貫徹落實管理體系的方針、目標、指標、管理方案、及管理職責等，使體系文件得到貫徹執行。

第一次內部審核：培訓內部審核組的實際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進行整改。

管理評審：對管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評價。

第二次內部審核（必要時）：檢查質量管理體系的符合性和有效性，完善第一次內審中發現的問題。

模擬審核（審核準備）：評價質量管理體系的符合性、有效性，判斷是否可申請認證審核。

ISO22000食品安全管理體系認證好處

1. 提升組織形象和可信度，增加市場機會；

2. 運用過程管理模式，持續提升產品質量和安全度；

3. 建立起應急準備和相應措施，更好地進行危機應對；

4. 表明對法律法規遵守，減少法律風險支出；

5. 易于與其他體系整合，降低總體運營成本

6. 投標中的固定加分項，或者是客戶要求供應商企業通過iso22000認證。

ISO27001信息安全管理體系

ISO27001體系介紹

ISO/IEC27001：2013--信息安全管理體系，由英國標準協會（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的，1999年BSI重新修改了該標準。分為兩個部分：BS7799-1信息安全管理實施規則，BS7799-2信息安全管理體系規范；2005年10月，BS7799-2：2002進行換版，升級為BS7799-2：2005，并同時轉換為國際標準ISO/IEC27001：2005。

2013年10月升級為國際標準ISO/IEC27001：2013版。

建立ISO27001體系的目的

信息作為組織的重要資產，需要得到妥善保護。但隨著信息技術的高速發展，特別是Internet的問世及網上交易的啟用，許多信息安全的問題也紛紛出現：系統癱瘓、黑客入侵、病毒感染、網頁改寫、客戶資料的流失及公司內部資料的泄露等問題。這些已給組織的經營管理、生存甚至國家安全都帶來嚴重的影響。安全問題所帶來的損失遠大于交易的賬面損失，它可分為三類，包括直接損失、間接損失和法律損失。

所以，在享用現代信息系統帶來的快捷、方便的同時，如何充分防范信息的損壞和泄露，已成為當前企業迫切需要解決的問題。

ISO27001認證的業務類別

信息安全對每個企業或組織來說都是需要的，所以以信息安全管理體系認證具有普遍的適用性，不受地域、產業類別和公司規模限制。從目前的獲得認證的企業情況看，較多的是涉及電信、保險、銀行、數據處理中心、IC制造和軟件外包等行業。

ISO27001認證對企業的好處

1. 符合法律法規要求；

2. 維護企業的聲譽、品牌和客戶信任；

3. 履行信息安全管理責任；

4. 增強員工的意識、責任感和相關技能；

5. 保持業務持續發展和競爭優勢；

6. 實現風險管理；

7. 減少損失，降低成本。