企業(yè)誠(chéng)信管理體系integrity management system（INS）:用來制定和實(shí)施誠(chéng)信方針和誠(chéng)信目標(biāo)，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的要索的集合。

《企業(yè)誠(chéng)信管理體系 GB/T31950-2015》 認(rèn)證是十九大提出推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)。為更好地加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)，依據(jù)國(guó)家頒布的《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立誠(chéng)信管理體系，有效控制誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)百年基業(yè)。

注∶引用ICCO26001∶2008誠(chéng)信管理體系要求及使用指南。

企業(yè)誠(chéng)信管理體系是以過程為基礎(chǔ)的運(yùn)行模式，為確保誠(chéng)信管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)應(yīng)確定誠(chéng)信管理體系所需的過程及其在整個(gè)企業(yè)中的應(yīng)用，確定明確的管理職責(zé)，并提供所需的資源，這是對(duì)企業(yè)建立、實(shí)施誠(chéng)信管理體系的基礎(chǔ)要求。

企業(yè)誠(chéng)信管理體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的組成部分。 廣義的企業(yè)誠(chéng)信管理體系涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、誠(chéng)信體系策劃、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源等，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要通過建立相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)，而且還要對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。
狹義的企業(yè)誠(chéng)信管理體系是指對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排。企業(yè)通過建立和實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信管理體系并進(jìn)行內(nèi)部審核，可以促進(jìn)誠(chéng)信制度和誠(chéng)信文化建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠(chéng)實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，履行社會(huì)責(zé)任，并將此觀念貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過程。

企業(yè)誠(chéng)信管理體系著重以企業(yè)的自身誠(chéng)信水平提升為關(guān)注焦點(diǎn)，通過引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)中識(shí)別誠(chéng)信要素，強(qiáng)化誠(chéng)信自律，不斷提高滿足顧客及其他利益相關(guān)方要求的能力，來獲得企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)提高企業(yè)的誠(chéng)信管理水平的目的。企業(yè)誠(chéng)信管理體系鼓勵(lì)企業(yè)分析顧客及其他利益相關(guān)方的要求，以及自身滿足要求的能力，并做出必要的承諾；識(shí)別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在或已經(jīng)存在的失信風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信危機(jī)和失信行為，規(guī)定相關(guān)的過程，并使其持續(xù)受控，以實(shí)現(xiàn)滿足這種要求和承諾，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠(chéng)信水平。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)各異，企業(yè)文化千差萬別，因此，企業(yè)誠(chéng)信管理體系的建立不會(huì)千篇一律。

企業(yè)在構(gòu)建誠(chéng)信管理體系時(shí)，要充分結(jié)合企業(yè)自身的各個(gè)特點(diǎn)，考慮誠(chéng)信體系建設(shè)的各個(gè)要素，同時(shí)合理處理好各個(gè)要素之間的關(guān)系，規(guī)劃誠(chéng)信管理體系。建立誠(chéng)信管理體系是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。

GB/T 31950-2015企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助各類型和規(guī)模的企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠(chéng)信管理體系。通過誠(chéng)信管理體系的有效運(yùn)行，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠(chéng)信水平的目標(biāo)。統(tǒng)一企業(yè)誠(chéng)信管理體系的結(jié)構(gòu)、技術(shù)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。

GB/T 31950-2015企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部評(píng)定企業(yè)滿足顧客及其他利益相關(guān)方以及企業(yè)自身要求的.