質(zhì)量體系認證，亦稱質(zhì)量體系注冊，是指由公正的第三方質(zhì)量體系認證機構(gòu)，依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量體系實施評定，并頒發(fā)體系認證證書和發(fā)布注冊名錄，向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標準，有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品，可以相信企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠說到做到。

    質(zhì)量體系認證的目的是要讓公眾(消費者、用戶、政府管理部門等)相信企業(yè)具有一定的質(zhì)量保證能力，其表現(xiàn)形式是由體系認證機構(gòu)出具體系認證證書和注冊名錄。依據(jù)的條件是正式發(fā)布的質(zhì)量體系標準，取信的關(guān)鍵是體系認證機構(gòu)本身具有的權(quán)威性和信譽。

    體系認證的基本標準不是產(chǎn)品技術(shù)標準，因為體系認證中并不對認證企業(yè)的產(chǎn)品實物進行第三方檢測，僅證明企業(yè)有能力按政府法規(guī)、用戶合同、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定等技術(shù)要求生產(chǎn)和提供產(chǎn)品。

    目前，全世界各國質(zhì)量體系認證共同采用的標準是ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標準中的ISO9001、ISO9002和ISO9003三個質(zhì)量保證模式標準。也就是說，除特定的專業(yè)領(lǐng)域外，各國發(fā)出的質(zhì)量體系認證證書所依據(jù)的標準是統(tǒng)一的國際標準，各國證書對企業(yè)提供的質(zhì)量保證能力的證明應(yīng)是等效的。

如何進行ISO9000標準導(dǎo)入？

國際標準化組織（ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略》；它的目標是：“要讓全世界都接受和使用ISO9000標準，為提高組織的運作能力提供有效的辦法；增進國際貿(mào)易，促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)業(yè)順利銷到世界各地。”你做為一名讀者，是否從這段話中領(lǐng)悟到了ISO9000標準的意義？是否從這段話中感到了導(dǎo)入ISO9000標準的作用？

　　經(jīng)過規(guī)定的程序，多次不同層次的討論、修改，2000版ISO9000標準即將發(fā)布。2000版ISO9000標準鮮明的特色，是它將當今世界范圍的質(zhì)量界普遍接受的質(zhì)量管理八項原則，全面融合在ISO9000標準之中。這八項質(zhì)量管理原則是：http://www.seatone.cn/iso900011.asp

　　ISO9000標準可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量體系。對處于中國新世紀高新技術(shù)與科技發(fā)展前沿中關(guān)村的眾多企業(yè)，導(dǎo)入企業(yè)管理重要內(nèi)容之一的與國際接軌的質(zhì)量管理體系應(yīng)做為重要考慮的內(nèi)容。

　　有的企業(yè)在發(fā)展過程中，深切感到了本組織質(zhì)量管理與國內(nèi)外市場、與顧客的要求不適應(yīng)，他們經(jīng)過深思熟慮，導(dǎo)入了ISO9000標準。

　　有的企業(yè)在上級主管部門、行業(yè)主管部門的要求下，認識到了必要性，導(dǎo)入了ISO9000標準。

有的企業(yè)在市場經(jīng)營中，遇到了顧客提出質(zhì)量管理體系的要求，為了滿足要求，開拓市場，導(dǎo)入了ISO9000標準。

　　有的企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)比，受其它方面的宣傳與影響，也導(dǎo)入了ISO9000標準。

　　不管是出于哪種考慮，導(dǎo)入ISO9000標準就是一種十分正確的選擇與決策。

　　ISO9000標準，特別是ISO9001《質(zhì)量管理體系——要求》，并沒有告訴企業(yè)如何如何做，標準只是提出了要求，達到國際上通行的、普遍認同的質(zhì)量管理體系的要求。所以說，導(dǎo)入ISO9000標準是第一步，而如何依據(jù)標準的要求，實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理，建立適宜持久的質(zhì)量管理體系，則需付出精力、時間與資源。