ISO 9001是一種全球化通使用的質(zhì)量管理體系認證標準，主要目的是協(xié)助組織創(chuàng)建并維護保養(yǎng)一套高效率的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品與服務(wù)合乎客戶滿意度和法規(guī)，并持續(xù)改善組織的業(yè)績考核。

ISO 9001標準由國際性標準化組織（ISO）制訂和發(fā)布，是全世界公認質(zhì)量管理體系認證標準之一。根據(jù)ISO 9001認證，組織能證明其質(zhì)量管理體系早已得到充分執(zhí)行運行，而且持續(xù)改善和以客戶為中心能力已經(jīng)得到了認證。

ISO 9001認證通常包括審批組織的質(zhì)量管理體系文檔、程序流程并記錄，以保證其合乎標準的需求。認證還會涉及對組織開展現(xiàn)場確認，來確認質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，并且對組織的改善機遇提意見。

ISO 9001認證能夠幫助組織提高經(jīng)營效率、提高顧客滿意度、控制成本、提升職工參與改善文化藝術(shù)，并且在競爭中得到核心競爭力。

取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。質(zhì)量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為國際慣例。總之，在企業(yè)求生存、求發(fā)展的路上，積極采信并認真做好管理體系認證，是提高自產(chǎn)品在國際、國內(nèi)市場上競爭力的明智之舉。

            01、現(xiàn)場調(diào)研

                   　  ☆ 產(chǎn)品特點及行業(yè)特點；

                       ☆ 工作現(xiàn)場及工藝流程；

                       ☆ 特殊過程或保密領(lǐng)域；

                       ☆ 企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9000標準的符合程度。

             02、體系診斷、策劃

                      ☆ 分析質(zhì)量管理與ISO9000標準不符合的問題；

                      ☆ 制定咨詢計劃；

                      ☆ 策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。

             03、貫標培訓(xùn)

                      ☆ 對最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進行貫標培訓(xùn)；

                      ☆ 對內(nèi)審員進行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。

             04、文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)

                      ☆ 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓(xùn)；

                      ☆ 文件編寫指導(dǎo)。

             05、文件修改、定稿和發(fā)布

                      ☆ 企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；

                      ☆ 咨詢師反饋修改意見；

                      ☆ 現(xiàn)場指導(dǎo)文件修改。

                      ☆ 體系文件定稿、打印、批準和發(fā)布。

             06、內(nèi)審培訓(xùn)

                      ☆ 企業(yè)質(zhì)量體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。

             07、體系試運行

                       ☆ 指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；

                       ☆ 指導(dǎo)體系試運行及自查

                       ☆ 指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。

             08、質(zhì)量體系內(nèi)部審核

                      ☆ 指導(dǎo)制定內(nèi)審計劃；

                      ☆ 指導(dǎo)現(xiàn)場審核；

                      ☆ 指導(dǎo)糾正措施的制定和驗證。

             09、管理評審

                      ☆ 指導(dǎo)制定管理評審計劃；

                      ☆ 指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評審；

                      ☆ 指導(dǎo)整改措施的制定和驗證。

             10、符合性審核

                       ☆ 由咨詢專家按照選定的質(zhì)量保證標準獨立進行符合