首先物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9001國際質(zhì)量標準體系，對于提高物業(yè)管理公司的素質(zhì)和聲譽，保證管理標準達到較高水準，具有重大意義。

第一、推行ISO9001質(zhì)量標準可以幫助物業(yè)管理公司建立一套健全、規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)服務(wù)程序和管理制度。

通過有效實施ISO9001質(zhì)量標準，可以建立一個系統(tǒng)化、文件化的管理體系，它使物業(yè)的接管，服務(wù)體系的設(shè)定維持和物業(yè)文化的建立等都有所規(guī)范，它把企業(yè)的各類工作程序作業(yè)（操作）方法等均以書面的形式確定下來，使每項工作怎么做都規(guī)定得具體明確，從而使企業(yè)成為一個“鐵打的營盤”。

第二、推行 ISO9001質(zhì)量標準，可優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，簡明公司程序，降低管理成本，提高工作效率。

ISO9001質(zhì)量體系針對企業(yè)制定的目標，識別、理解一個由相互聯(lián)系的過程所組成的體系，有助于提高企業(yè)的有效性和效率。合理的體系還可以減少管理公司的內(nèi)耗，降低成本。

第三、推行ISO9001質(zhì)量標準，可以強化員工服務(wù)意識和質(zhì)量保證能力，從而為業(yè)主提供穩(wěn)定而高質(zhì)的服務(wù)。

物業(yè)管理行業(yè)選擇認證機構(gòu)時，應(yīng)特別注意以下方面：

1、與相關(guān)政府部門保持良好的溝通，督促政府行為保障企業(yè)資源的有效利用。

2、避免主動影響 ISO9001 行業(yè)標準，使企業(yè)標準成為行業(yè)標準的一種。

3、企業(yè)要嚴格執(zhí)行體系文件的要求。

在推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證過程中，企業(yè)普遍存在以下情況。企業(yè)剛剛通過認證時，員工對ISO9001標準要求不是太了解，對文件中所設(shè)定的制度規(guī)章都按部就班地執(zhí)行，對表格記錄都認真按要求填寫。此時體系運行的嚴謹程度象一篇精湛的議論文，整天圍繞著“說到、做到、有效”、“凡事都應(yīng)有記錄，記錄就是有力的證據(jù)”等等核心來做。此后，企業(yè)在把握時機獲得高速發(fā)展后，原先ISO9001質(zhì)量管理體系認證的范圍在企業(yè)管理、生產(chǎn)規(guī)模中的比例不斷減少；文件中規(guī)定的制度、條例不斷要根據(jù)政策法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的變化而改變，相應(yīng)的職能部門有可能不堪重負，企業(yè)會出現(xiàn)文件更改不及時，新舊標準并存使用等現(xiàn)象；原來的“機械化模式”被實際運行沖擊著，嚴謹?shù)捏w系不斷被各種因素弱化。兩年左右，當企業(yè)的老員工依舊進行著同樣重復(fù)的工作時，他們開始疑惑、麻木，執(zhí)行文件時變的靈活起來，重結(jié)果輕過程，甚至用欺騙性的操作或虛假的數(shù)據(jù)記錄來應(yīng)付ISO900認證體系的檢查。