SA8000是企業(yè)繼ISO9000和ISO14000之后的最新管理體系標準，反映了企業(yè)管理的新趨勢。它把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標化，使關(guān)心人、理解人、尊重人、保護人有了可操作衡量的具體量化標準，使人本管理、人文關(guān)懷和人性化告別了抽象與模糊，變成在實踐中可操作、可衡量、可對照的尺子和鏡子。一個企業(yè)是否做到了人本管理，用SA8000標準稱量一下就可審核出來，由不得你口吐蓮花或妙筆生花地糊弄一番。人本管理我們已講了多年，效果如何，是真是假，用SA8000標準一量就清楚了。

SA8000與黨的十六屆三中全會提出的以人為本的發(fā)展觀是相吻合的。可以這樣說，SA8000是落實以人為本的新發(fā)展觀的起碼要求。一個地方、一個部門、一個企業(yè)，是否在按新的發(fā)展觀辦事，是否做到了"權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀"，也可用SA8000標準作一個初步的檢測。解決中國勞工存在的問題，使之符合SA8000標準，既是企業(yè)的責任，也是政府和整個社會的責任。比如全國拖欠民工工資達1000億元之巨，政府的拖欠就負有不可推卸的責任?！秳趧臃ā凡荒芎芎米袷兀膱?zhí)法水平也是一個關(guān)鍵的因素。所以，SA8000既考驗著中國企業(yè)，也考驗著中國政府，更考驗著中國社會的民主、法制與文明水平。

SA8000標準與"三個代表"重要思想具有一致性。勞動者是生產(chǎn)力中最活躍的因素，勞工是最廣大人民群眾的構(gòu)成主體，社會責任管理既是先進的企業(yè)管理，也是先進企業(yè)文化的重要內(nèi)容。這不是牽強附會，事實就是如此。如果我們能以較快的速度和有力的措施按SA8000標準推動中國勞工問題的有效解決，"三個代表"的落實就向前跨進了一大步，以人為本的發(fā)展觀的落實就向前跨進了一大步，中國企業(yè)與社會的現(xiàn)代文明水平就向前跨進了一大步。

SA8000是以人為本的強大助推器。但是我們還應清醒地看到，它的推行不可能一帆風順。其中阻力，除了企業(yè)經(jīng)營者的惟利是圖、患得患失之外，中國封建傳統(tǒng)的等級特權(quán)意識，計劃經(jīng)濟體制下形成的舊觀念，尤其是在社會轉(zhuǎn)型期形成的官商勾結(jié)起來對勞工權(quán)益的踐踏與漠視，以及片面政績觀導致的對企業(yè)違反《勞動法》行為的姑息與縱容等等，都是必須認真克服的。推行SA8000是對利益格局的重大調(diào)整，而列寧說"利益比任何幾何公理要頑強得多"。所以，推行SA8000標準需要遠見卓識和堅定不移，才能使這種利益調(diào)整成為企業(yè)、政府與社會進步的強大推動力。

一、總要求：

公司是否保存所有適用的法律法規(guī)的現(xiàn)行版本？ 
公司是否定期收集適用的法律法規(guī)？ 
公司是否保存已經(jīng)簽署的規(guī)章的現(xiàn)行版本？ 
當不同法規(guī)和標準涉及同一議題時，公司是否采用最嚴格的條款？

二、童工：
公司是否有明確的招工程序，并采取有效的措施鑒別工人年齡和年齡文件？ 
公司是否保存所有工人的人事檔案，包括年齡文件副本和入職日期？ 
公司是否建立未成年工名冊及工作崗位，是否辦理未成年工登記和定期安排健康檢查，是否安排他們從事危險的或者有害健康的工作？ 
工人是否了解公司的禁止童工和保護未成年工的政策和程序？ 
若有發(fā)現(xiàn)童工，公司是否采取合適的補救措施，并通知當?shù)貏趧硬块T？

三、強迫勞動：
工人是否清楚勞動合同的條款及公司規(guī)定，是否明白自由雇傭的權(quán)利？ 
公司是否保存工人身份證件的原件？工人是否需要交納押金？ 
工人與公司是否有大額或長期的借貸關(guān)系，除了以工抵債外是否還有其他還債方式？ 
通過合理的辭工申請，工人離開公司時能否領(lǐng)取全部工資？ 
工人是否限制工人的行動自由，如工人下班后不能離開工廠或宿舍？ 
公司是否強迫工人加班，如不加班可能遭到罰款或解雇？ 
公司保安是否監(jiān)視、威脅或強迫工人勞動，限制工人行動自由？ 
公司是否使用囚犯或勞改犯、或者使用監(jiān)獄或勞改工廠作為分包商？

四、健康與安全：
公司是否任命一名高級管理代表負責公司安全衛(wèi)生工作？是否建立安全責任制度，將安全責任分配給各個級別的主管，并為他們提供合適的培訓？ 
公司是否聘請外部安全專家進行定期安全衛(wèi)生審核和評估，并提供專業(yè)建議？ 
公司是否制訂合適而有效的安全衛(wèi)生計劃和程序，向工人傳達，并有效執(zhí)行？ 
公司是否建立獎勵和懲罰措施，鼓勵工人遵守公司安全衛(wèi)生規(guī)定和勞動紀律？ 
公司是否定期檢查廠房和設備，如廠房結(jié)構(gòu)、消防出口、消防器材、機器安全裝置、起重設備、鍋爐和壓力容器、化學危險品倉庫、應急照明設備和個人防護用品，等等，確保工作場所的安全衛(wèi)生至少符合法律的規(guī)定？ 
公司是否定期測試工作場所的空氣質(zhì)量，特別是有毒有害工作場所，如噴漆和電鍍車間？ 
公司是否建立合理的工傷和意外事故報告和調(diào)查程序，采取合理的糾正措施，并保持合理的記錄？ 
公司在過去的一年是否發(fā)生重大意外事故，如火災、因工傷亡事故，或者因違反安全法規(guī)遭到政府部門的警告或處罰？ 
公司是否定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓，使他們明白工作中存在的職業(yè)危害，必要時能采取合理的防護措施。例如，如何安全使用機器設備，如何使用滅火器，如何報警，如何安全疏散，如何使用急救設備，如何使用個人防護用品，等等？ 
公司是否定期舉辦消防演習，包括滅火演習和疏散演習，工人是否“三會”（會報警、會疏散、會使用滅火器）？公司離最近的消防隊有多遠？ 
公司是否為工人提供足夠的急救設備，每個工作場所是否都有急救箱和經(jīng)過培訓的急救員？公司離最近的醫(yī)院有多遠？ 
公司是否為工人提供干凈的廁所，是否男女分開，廁所數(shù)量是否達到公認的標準？ 
公司是否為工人提供干凈衛(wèi)生的飲用水，工人飲水是否受到任何限制？ 
公司如果提供飯?zhí)?，飯?zhí)檬欠穹习踩l(wèi)生標準，食物是否存放在衛(wèi)生的設備中？ 
公司如果提供宿舍，工人宿舍面積是否滿足基本的需要，是否男女分開，宿舍環(huán)境是否保持安全、衛(wèi)生和干凈，是否遠離嘈雜的場所，是否有良好的通風和照明，是否適合工人休息？

五、結(jié)社自由和集體談判權(quán)：
公司是否建立工會或者類似代表工人的組織，如工友會、福利會或康樂會？ 
工人代表是否經(jīng)過選舉產(chǎn)生，張榜公布，并得到工人的認可？ 
公司是否支持工人代表的活動，如提供場所、資金和時間等？ 
工人代表是否與公司管理代表定期和不定期召開會議，討論工人關(guān)心的問題，并保存會議記錄？ 
公司是否與工人代表進行集體談判，簽署集體談判協(xié)議，并傳達給工人？ 
公司是否歧視工人代表，工人代表是否享有平等的工作機會，是否可以在工作場所訪問工人而不受限制？ 
公司在過去的兩年是否發(fā)生罷工或抗議活動？如有，原因是什么，又如何處理？

六、歧視：
公司政策、程序和守則是否含有歧視性的規(guī)定？ 
公司日常運作活動是否有歧視行為？ 
公司招工是否有年齡、性別等方面的限制？ 
公司的工資報酬政策是否同工不同酬、男女平等？ 
公司決定雇傭、工資、升職、解聘和退休等事務的標準是什么？ 
公司是否制訂明確的程序，指定專人負責處理歧視和性騷擾投訴？ 
一旦發(fā)生歧視行為或性騷擾，工人采取何種方式投訴？

七、懲戒性措施：
公司是否容許體罰和侮辱性的懲罰措施？ 
公司是否發(fā)生打罵工人的行為，是否允許主管或保安打罵工人？ 
公司是否制訂明確的獎罰制度，該制度是否合理合法，工人是否明白這些制度？工人不服處罰決定，他該如何投訴和申訴？ 
公司工人違反廠規(guī)廠紀及懲罰行為是否有書面記錄，并完整保存？ 
如果發(fā)生打罵工人的現(xiàn)象，工人如何投訴和申訴？

八、工作時間：
公司是否保存完整而真實的工人工作時間記錄？ 
公司采取何種方式記錄工作時間，工人上班或加班，是否可以不記錄工作時間？ 
工人是否每周至少休息一天？工人是否有合理的工間休息時間？ 
工人工作時間是否符合法規(guī)和標準的規(guī)定？ 
公司是否根據(jù)法規(guī)的規(guī)定計算和支付工人的加班工資？ 
工人在一個以上的崗位工作是否分別記錄工作時間？ 
工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時間？ 
工人是否需要完成“定額”而加班工作，但不用記錄工作時間？ 
公司是否申請綜合計算工時制或不定時工作制，并合理安排工人休息？ 
公司是否濫用綜合計算工時制、不定時時工作制或集體談判協(xié)議？

九、工作報酬：
公司是否提供完整而真實的工資資料？是計件工資制還是計時工資制？ 
工人標準工作時間的工資是否達到當?shù)刈畹凸べY標準，并能滿足工人的基本需要？ 
公司是否支付每年10天的法定假期的工資？ 
公司的臨時工、學徒工、試用工的期限多長，他們的工資如何計算和發(fā)放？ 
公司是否為工作滿一年的工人提供有薪年假或支付相當?shù)墓べY？ 
公司有否為女工提供至少90天的有薪產(chǎn)假？ 
公司是否為工人辦理社會保險，包括工傷保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和生育保險？ 
公司是否按時發(fā)放工資，是否發(fā)生過拖欠工資的現(xiàn)象？ 
工人是否收到工資清單，是否明白工資的計算方法，能否檢查并核算本人工資？ 
辭工和被解雇的工人工資如何發(fā)放？ 
公司是否有長時間的停工待料現(xiàn)象，公司如何計算停工工資？ 
如果工人違反廠規(guī)，工人是否采用扣減工資作為懲罰？ 
工人是否及時與工人簽訂勞動合同，而且工人可以保留一份勞動合同？

十、政策：
公司社會責任政策是否與其行業(yè)、產(chǎn)品、服務及客戶期望相適應？ 
社會責任政策是否由公司最高管理者參與制訂、批準、簽署并公開發(fā)布？ 
社會責任政策是否包括3個承諾、2個公開和1個文件化？ 
社會責任政策的承諾是否符合公司的實際情況，是否反映了公司社會責任的基本原則？ 
公司員工是否知道并理解社會責任政策？工人能否取得有關(guān)的政策文件？

十一、管理評審：
公司最高管理者是否定期進行管理評審，有無書面的評審結(jié)果？ 
管理評審是否有記錄，是否體現(xiàn)持續(xù)改進？ 
每次管理評審的內(nèi)容和范圍是如何確定的？是否回避了主要問題？ 
管理評審是否流于形式？是否有效地發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案？ 
管理評審提出的計劃和方案是否得到高層經(jīng)理的批準并由相關(guān)部門實施？

十二、公司代表：
公司是否任命一名高層經(jīng)理作為管理者代表，并授權(quán)他建立并實施社會責任管理體系？ 
公司管理者代表是否明確并理解其職責和權(quán)限？ 
工人是否選出他們的代表，工人代表是否有權(quán)代表工人與高層管理層溝通？ 
公司管理者代表和工人代表是否都接受必要的培訓，他們是否了解標準和法規(guī)的要求？ 
公司員工是否知道誰是管理者代表，誰是工人代表？是否了解他們的角色和職責？

十三、計劃與實施：
公司員工是否了解標準和有關(guān)法規(guī)的要求，管理層是否了解他們各自的責任和權(quán)限？ 
公司是否安排定期的培訓，確保所有員工都理解社會責任管理體系的內(nèi)容和要求？ 
公司每個部門和各級管理層的職責和權(quán)限是否明確并形成文件，職責劃分是否合理？ 
公司是否制定定期的內(nèi)部審核計劃，并有效實施？ 
公司是否制定檢查表，并做好詳細的審核記錄？ 
不符合項是否都已通知責任單位和人員并采取了糾正措施，是否進行跟蹤審核？ 
內(nèi)部審核是否有效地發(fā)現(xiàn)了管理體系和公司運作過程存在的問題？ 
內(nèi)部審核報告是否用于管理評審？

十四、對供應商/分包商/下級供應商的監(jiān)控：
公司是否建立評估和挑選供應商/分包商的合理程序？ 
公司是否要求供應商/分包商簽署社會責任承諾書？ 
公司是否安排代表訪問或?qū)徍斯?分包商，并保存有關(guān)的證據(jù)？ 
公司是否對供應商/分包商的社會責任表現(xiàn)進行評估，并據(jù)此選擇供應商/分包商？ 
公司是否保存所有供應商/分包商的檔案，包括名稱、地址、承諾書及定期監(jiān)督記錄等？ 
公司對嚴重違反標準的供應商/分包商如何處理？如何協(xié)助供應商/分包商采取措施？ 
公司是否使用家庭工人作為供應商或分包商？如果有，公司采取了那些特別步驟？

十五、處理疑慮和采取糾正活動：
公司是否制定并有效實施一套保密的投訴程序，如設立意見箱？ 
公司主管和工人是否了解公司的投訴政策和程序？投訴人是否會遭到懲罰？ 
公司是否收到任何來自員工或其他利益相關(guān)者的質(zhì)疑和投訴，并保存記錄？ 
公司是否及時調(diào)查收到的質(zhì)疑和投訴，并向投訴人通報調(diào)查結(jié)果？ 
是否有證據(jù)表明，公司采取了適當?shù)募m正和預防措施，并向投訴人傳達？ 
核實投訴人是否了解投訴處理過程，他們對投訴處理結(jié)果是否滿意？ 
如果工人加班沒有加班費，公司也沒有收到這方面的投訴或質(zhì)疑，該如何跟進？

十六、對外溝通：
公司是否建立對外溝通的政策和程序，并指定專人負責對外溝通？ 
公司是否保存一份當?shù)乩嫦嚓P(guān)者的名單及聯(lián)絡辦法？ 
公司是否制訂并實施對外溝通的計劃，是否保存對外溝通的記錄？ 
公司向利益相關(guān)者提供哪些資料？是否提供管理評審和監(jiān)督活動的結(jié)果？ 
公司是否將SA8000認證的年度報告和SA8000證書對外公開？

十七、核實渠道：
公司與哪些利益相關(guān)者簽訂有關(guān)社會責任的合約？ 
公司與哪些客戶或零售商簽訂社會責任承諾書？ 
這些客戶是否現(xiàn)場檢查公司社會責任表現(xiàn)和工作條件？ 
哪些客戶的社會責任承諾書要求監(jiān)督供應商和分包商的工作條件？ 
公司如何通過采購合同監(jiān)督供應商和分包商的社會責任表現(xiàn)？ 
公司是否根據(jù)合約要求向利益相關(guān)者提供有關(guān)資料及獲取資料的途徑？

十八、記錄：
公司保存的記錄是否足夠、完整？ 
公司記錄是否妥善保存，有沒有丟失？ 
公司記錄是否真實？ 

公司記錄是否及時更新？