這里生產(chǎn)現(xiàn)場不僅僅是針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)，對(duì)服務(wù)行業(yè)同樣適用。對(duì)制造業(yè)而言，即生產(chǎn)車間，對(duì)服務(wù)業(yè)而言主要指服務(wù)現(xiàn)場地包括加工部分，如飯店的后廚、維修業(yè)的修理現(xiàn)場等。ISO9001質(zhì)量管理體系(QMS)認(rèn)證最終落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量上，生產(chǎn)現(xiàn)場是產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵場所，也是執(zhí)行落實(shí)組織方針、目標(biāo)，落實(shí)體系各項(xiàng)要求的主要部門，所以對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的審核尤為重要。

ISO9001認(rèn)證現(xiàn)場評(píng)審要點(diǎn)：

1、審核組根據(jù)《內(nèi)審檢查表》，通過現(xiàn)場考察、交談、取證、查閱文件和記錄、抽樣檢查等方法收集證據(jù)，檢查其管理體系運(yùn)行情況，對(duì)其做出評(píng)價(jià)，并在《內(nèi)審檢查表》中記錄。

2、審核員對(duì)寧波ISO9001認(rèn)證內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)以《不符合報(bào)告》的形式通知受審核部門，在《不符合報(bào)告》發(fā)送前，審核組長應(yīng)進(jìn)行核對(duì)，必要時(shí)，還應(yīng)及時(shí)召開審核組會(huì)議。

3、受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在《不符合報(bào)告》上對(duì)不符合事實(shí)簽字確認(rèn)。

4、 寧波ISO9001認(rèn)證內(nèi)審員在審核中應(yīng)客觀、公正地進(jìn)行審核，當(dāng)審核員和受審核部門意見發(fā)生分歧時(shí)，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)或仲裁。

5、審核組長填寫《不符合項(xiàng)分布表》，記錄不合格分布情況。

1、請(qǐng)核實(shí)本企業(yè)的有關(guān)文件是否可行：

資質(zhì)、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、許可證、3C、衛(wèi)生審核、安全許可證、環(huán)境驗(yàn)收審核、安全性評(píng)價(jià)審核等;

2、這些文件務(wù)必有效：

需要測量儀器的校準(zhǔn)證書、特種設(shè)備檢定證書以及有特殊要求的操作人員的工作許可證。

實(shí)際人數(shù)和驗(yàn)證合同或?qū)徲?jì)通知所規(guī)定的人數(shù)中間是否有所差異?不然，身份認(rèn)證證書無效。

4、有必要明確企業(yè)手冊(cè)和流程的發(fā)布日期，并指出：

高效的手冊(cè)和程序文件務(wù)必包括管理模式、技術(shù)性、流程和其他資料。手冊(cè)和流程應(yīng)發(fā)放給相關(guān)負(fù)責(zé)人(也可以接納電子檔，但是至少有2套紙質(zhì)副本)。

5、管理人員應(yīng)熟悉管理方針與目標(biāo);如何評(píng)估和檢測總體目標(biāo)，及其總體目標(biāo)是不是已經(jīng)完成。

6、企業(yè)各單位主要負(fù)責(zé)人的分工應(yīng)明確，且符合手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定。各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都需要有一個(gè)清晰的認(rèn)知。