企業推行iso9000認證的原因

1、客戶的需求，客戶要做，沒辦法。

2、政府施壓。

3、自身提高管理意識的需求，這樣的客戶往往質量意識較高。

企業通過辦理iso9000認證來強化管理與質量控制來增加獲利，企業把ISO9001視為改進的工具而并非完全重視它的獲益程度。要增加市場占有率及提高客戶服務品質的是大多數追求認證的理由之一。 大企業追求的是操作強度及效率，小企業追求的則是加強市場占有率及為了一個獎勵的目的。追求認證僅為滿足客戶的企業而言，他們就較不視為ISO認證上的控制是很大的好處。

iso9000認證在各行各業都有用處，哪怕只有十幾個人的企業，也可以根據ISO9001認證標準要求根據企業具體情況具體分析，設計出符合企業情況的ISO9001認證體系文件。 

那么這些企業策劃ISO9001認證體系，有哪些問題需要注意呢？ 

 1、設計iso9000認證文件時，不能像大公司靠攏，而是應該避免ISO9001認證文件冗長，盡量減少必要的內容，除了ISO9001認證標準規定的文件外，簡化規章制度。 

 2、在iso9000認證培訓時，盡量調動所有員工，做到員工都能了解ISO9001認證體系，全員參與。 

1、與未獲得ISO9001認證的供應商相比（或者相同的供應商在獲得認證后與獲得認證前相比），大多數采購方認為獲得認證的供應商明顯比未獲證供應商（或獲得認證前）的表現更好。在接受調查的獲證企業中，98%的獲證企業認為建立體系并獲得認證的投入“值得”或“非常值得”。絕大多數企業表示從實施ISO9001中得到了顯著的好處。對于一個制造企業來說，高額的投資、利潤和現金儲備意味著員工的工資更高、工作環境更好，也意味著投資者的回報更優厚。心情更好的員工能生產出更好的產品，其直接結果就是客戶從生活水平提高和休閑時間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業務是持續一致、運行良好、值得信賴、符合倫理道德的，甚至可以讓世界變得更美好，那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶，獲得更多業務。

2、成為供方重要評價依據

在接受調查的采購商中，超過九成的采購商表示他們將獲得ISO9001認證作為供方評價的重要依據。他們表示知道并正在使用自我聲明、第二方審核、第三方認證來證明符合標準要求。

當基于ISO9001來選擇供方時，有66%的采購商要求供方提供ISO9001認證復印件；有約60%采購商會檢驗供方所提供證書是否處于有效日期內；有約33%的采購商會查看認可機構標志；有約51%的采購商會查看所采購的產品是否在認證范圍之內；有約15%的采購商向認證機構詢問，或者查詢數據庫以確保證書沒有被撤銷；有約29%的采購商會到國家認證認可監督管理委員會的網站上進行驗證。

這兩個指標都可以衡量一家公司業務的成功程度，不論我們是否愿意承認，這兩個指標在某種程度上是相互依存的。

3、對獲證的供方較滿意

在分析采購商對獲得ISO9001認證的供方的滿意度時，數據顯示，獲得ISO9001認證的組織生產的產品質量的滿意度最z高，有98%的采購商表示“滿意”，其中有7％表示“很滿意”。在獲證供方中，對供應商始終有能力提供合格產品表示“滿意”的采購商占87.58％，表示“很滿意”的占8.62％；超過九成的采購商對采購過程交流便利表示“滿意”，表示“很滿意”的占7.76％。調查表明，采購商對獲得ISO9001認證的供方的整體滿意度較高。

4、對認證信心度較高

采購商對獲證供應商提供合格產品的信心，整體滿意度較高。有96％的采購商感到“滿意”，其中有近一成采購商表示“很滿意”。采購商對于獲證供應商的信心情況，反映采購商對認證是否達到認證目的，即能夠證實供應商有能力“始終為采購方提供滿足要求以及適用法律法規要求的產品”的信心。其中有六成采購商認為“好”和“很好”。