ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

6月30日，當代整形將正式導入ISO9001國際質量管理體系，繼而成為**導入該質量體系的整形美容醫院。屆時，來自國內眾多整形界專家、教授將親臨現場見證這一偉大時刻。

“管理是支撐，技術是根本，服務是保障，口碑是廣告。”當代整形美容醫院總經理潘宏云先生如是說，“實施ISO9001質量管理體系，不僅能鼓勵內部溝通，提高員工士氣，更重要的是提高客戶滿意度。”

嚴于律己，導入國際金標準

作為西部地區整形美容類醫院的排頭兵、韓國10大整形醫院**海外“韓國醫師部”所在地，重慶當代整形美容醫院，對質量關的把控尤為嚴格，不管是在整形美容產品（假體、器械、護膚用品）還是醫療方案的制定上均有著相應的管理、評定、審核、追蹤機制，全面服務于顧客。經10萬求美者親歷、認證，當代整形先后獲得“最值得消費者信賴整形機構”“十大最具影響力整形機構”等榮譽。

此次，該院自發要求導入ISO9001：2008服務質量管理體系，意味著醫院在國際化道路的發展、質量體系的進步、客戶服務的改進、企業形象的提升都有了質的飛躍。這不僅是一種嚴于律己的表現，更是對整形美容行業的穩健前進起到了良好的表率作用，勢必推動中國整形美容行業的良性發展。

顧客至上，為美麗加上安全鎖

正是因為當代整形美容醫院在安全理念、責任意識、發展方向、服務態度上的準確定位和完美執行，2012年6月，該院開始全方位導入培訓，對全院醫務人員在醫學美容服務過程中的流程、措施，以及應該具備的思想道德、服務質量意識、學科知識水平、工作能力及人際交往能力等整體素質做出嚴格具體的要求，并通過科學的考核措施，保證標準的執行。

質量管理體系最本質的東西就是防錯、糾錯。通過每個環節標準化的操作，防止醫療服務錯誤的發生；退一萬步講，萬一錯誤發生了，通過質量管理體系建設，快速反應，迅速糾錯。當代整形自發建設質量管理體系就是為了給美麗加上安全鎖。