測(cè)量管理體系認(rèn)證流程

測(cè)量作為一種事物量化的手段，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。可以說(shuō)，無(wú)論從原材料采購(gòu)、售前服務(wù)、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)管理甚至到售后服務(wù)的全過(guò)程，都離不開計(jì)量。沒有科學(xué)的計(jì)量，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。目前，絕大部分的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到計(jì)量的重要性，都在逐步的推行測(cè)量管理體系的認(rèn)證工作，建立健全各自的測(cè)量管理體系。如何建立一套適合于企業(yè)自身發(fā)展的測(cè)量管理體系呢？活水源根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為大家簡(jiǎn)單說(shuō)明。　　

在GB/T19022-2003中對(duì)測(cè)量管理體系的定義是，為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過(guò)程所必須的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。活水源認(rèn)為測(cè)量管理體系并不是一種獨(dú)立存在的體系，它必須依附于企業(yè)的運(yùn)行體系，否則，獨(dú)立存在的測(cè)量管理體系是沒有任何意義的。 　　

在建立測(cè)量管理體系時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意，要覆蓋企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，活水源歸納為兩條主線：第一條是質(zhì)量管理主線，第二條是經(jīng)營(yíng)結(jié)算主線。我們所說(shuō)的質(zhì)量管理主線主要是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位采取監(jiān)控時(shí)進(jìn)行的監(jiān)視測(cè)量和檢查測(cè)量過(guò)程。經(jīng)營(yíng)結(jié)算主線主要是指圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，用于對(duì)外支付或?qū)?nèi)結(jié)算等活動(dòng)時(shí)進(jìn)行的計(jì)量過(guò)程。　　

首先，第一條主線質(zhì)量管理過(guò)程中的測(cè)量過(guò)程。既然是以質(zhì)量控制為目的，那么就要以質(zhì)量過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)為測(cè)量對(duì)象。活水源舉例說(shuō)明，生產(chǎn)過(guò)程中主要設(shè)備的氣壓、轉(zhuǎn)速、行進(jìn)速度、流量、溫度等等。所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的可測(cè)量的指標(biāo)都應(yīng)進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)測(cè)，這些都應(yīng)列入測(cè)量過(guò)程。　　

確定了測(cè)量過(guò)程，就要對(duì)測(cè)量部位選擇合適的測(cè)量設(shè)備。測(cè)量設(shè)備要與生產(chǎn)過(guò)程相適應(yīng)。我們具體到一個(gè)測(cè)量物體表面溫度的例子來(lái)分析，測(cè)量物體表面溫度的儀器有直接接觸式，也有遠(yuǎn)紅外線測(cè)量方式，具體選用哪一種方式，要根據(jù)工藝技術(shù)和測(cè)量溫度范圍來(lái)選擇。在一些固定的，且溫度不是太高的物體表面可采用接觸式測(cè)量方式，而在一些移動(dòng)的或溫度較高，人體不宜近距離接觸的環(huán)境下，則應(yīng)采用遠(yuǎn)紅外線式測(cè)溫儀。測(cè)量原理也要靠工藝技術(shù)來(lái)確定，活水源還是以測(cè)量溫度來(lái)舉例，在測(cè)量固定的鋼材表面時(shí)，我們可以采用機(jī)械式金屬測(cè)溫儀，這種測(cè)溫儀的原理是利用兩種金屬的熱膨脹系數(shù)不同來(lái)測(cè)量溫度的，對(duì)于非金屬表面溫度的測(cè)量則不能采用這種儀器了。　　

測(cè)量設(shè)備的精度也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定，除了避免精度不夠，同時(shí)還要盡量避免精度過(guò)高造成的浪費(fèi)。活水源認(rèn)為，精度過(guò)高，一方面增加了設(shè)備購(gòu)置成本，后續(xù)帶來(lái)的維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等支出也是一筆高昂的費(fèi)用。確定了測(cè)量設(shè)備后，接下來(lái)，就要根據(jù)測(cè)量設(shè)備的精度、使用狀況、使用頻率等，來(lái)確定測(cè)量設(shè)備的管理類別。

A類測(cè)量設(shè)備是指實(shí)行定點(diǎn)、定周期檢定的強(qiáng)制檢定測(cè)量設(shè)備和在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵場(chǎng)合使用的測(cè)量設(shè)備，要按國(guó)家頻布的強(qiáng)制檢定的工作測(cè)量設(shè)備檢定管理辦法執(zhí)行強(qiáng)檢； B類測(cè)量設(shè)備是指企業(yè)在施工（生產(chǎn)）、工程（產(chǎn)品）中，用于內(nèi)部使用的工作測(cè)量設(shè)備； C類測(cè)量設(shè)備包括不需要進(jìn)行周期性校準(zhǔn)的，或可以延期的，或非關(guān)鍵場(chǎng)合，作為一般指示用，不用于出具測(cè)量數(shù)據(jù)的測(cè)量設(shè)備。對(duì)于無(wú)檢定規(guī)程的測(cè)量設(shè)備，活水源提示企業(yè)可根據(jù)測(cè)量設(shè)備的使用性質(zhì)，自行制定測(cè)量設(shè)備的校驗(yàn)方法和校驗(yàn)周期進(jìn)行管理，此為準(zhǔn)用類。　　

由上述可見，同樣一種設(shè)備，可能因其用途或使用部位不同，其管理類別也不相同。活水源舉例，同樣是鋼板尺，當(dāng)它用于非經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的，就可以歸為C類；而當(dāng)它用于生產(chǎn)過(guò)程中的一般性測(cè)量時(shí)，則可歸為B類；當(dāng)它用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)算，或關(guān)鍵性指標(biāo)的測(cè)量時(shí)，則應(yīng)歸為A 類。在實(shí)踐過(guò)程中，我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定其管理類別。 　　

這樣，一套以質(zhì)量管理為主線的測(cè)量管理體系已基本建立起來(lái)了，而這樣一套體系并不是一套完整的測(cè)量管理體系，活水源認(rèn)為只有同時(shí)具備了以兩條主線為目的的測(cè)量管理體系才稱得上是一套完整的體系。

其次，第二條主線以經(jīng)營(yíng)結(jié)算為主線的測(cè)量管理體系的建立，其過(guò)程與第一條主線的體系建立基本相同。我們同樣要把這一主線中的關(guān)鍵部位先找出來(lái)，根據(jù)相關(guān)方的要求，和企業(yè)自身的要求確定測(cè)量過(guò)程。企業(yè)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)結(jié)算過(guò)程中牽涉到的計(jì)量問(wèn)題有很多，首先，要確定結(jié)算單位，如何計(jì)量，精度如何，這些都要在雙方之間達(dá)成一致，才能避免糾紛，保證在結(jié)算過(guò)程中的準(zhǔn)確性。不管在企業(yè)采購(gòu)時(shí)，還是產(chǎn)品交付時(shí)，都要進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量，包括企業(yè)能源消耗的計(jì)量也都是這條主線上的關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程。如果說(shuō)，以質(zhì)量管理為主線的測(cè)量活動(dòng)是用來(lái)自我約束的，那么，以經(jīng)營(yíng)結(jié)算為主線的測(cè)量活動(dòng)則是用來(lái)相互約束的。確定了測(cè)量過(guò)程，也同樣使用第一主線的方法來(lái)確定測(cè)量設(shè)備、管理類別等。　　　　　　

只有兩條主線的體系全部建立起來(lái)，并做好銜接，這才是一套完整的測(cè)量管理體系。體系建立起來(lái)了，在運(yùn)行的過(guò)程中，仍需要不斷的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善。活水源測(cè)量管理體系與其它的管理體系一樣，都是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化而變化的，一個(gè)一成不變的體系也將束縛企業(yè)的發(fā)展。

因此，沃博建議企業(yè)也應(yīng)定期的對(duì)測(cè)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)性、充分性、有效性和適宜性。企業(yè)的相關(guān)職能部門應(yīng)利用管理評(píng)審的結(jié)果對(duì)測(cè)量管理體系進(jìn)行必要的修正。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，只有通過(guò)這樣一種循環(huán)，體系才能得到持續(xù)的發(fā)展和改進(jìn)。