測量管理體系認(rèn)證流程

測量作為一種事物量化的手段，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中起著至關(guān)重要的作用。可以說，無論從原材料采購、售前服務(wù)、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、技術(shù)管理甚至到售后服務(wù)的全過程，都離不開計量。沒有科學(xué)的計量，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動就無法進(jìn)行。目前，絕大部分的企業(yè)都認(rèn)識到計量的重要性，都在逐步的推行測量管理體系的認(rèn)證工作，建立健全各自的測量管理體系。如何建立一套適合于企業(yè)自身發(fā)展的測量管理體系呢？活水源根據(jù)實踐經(jīng)驗，為大家簡單說明。　　

在GB/T19022-2003中對測量管理體系的定義是，為完成計量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必須的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。活水源認(rèn)為測量管理體系并不是一種獨立存在的體系，它必須依附于企業(yè)的運行體系，否則，獨立存在的測量管理體系是沒有任何意義的。 　　

在建立測量管理體系時，我們應(yīng)當(dāng)注意，要覆蓋企業(yè)全部經(jīng)營活動，活水源歸納為兩條主線：第一條是質(zhì)量管理主線，第二條是經(jīng)營結(jié)算主線。我們所說的質(zhì)量管理主線主要是企業(yè)在生產(chǎn)過程中，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位采取監(jiān)控時進(jìn)行的監(jiān)視測量和檢查測量過程。經(jīng)營結(jié)算主線主要是指圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，在經(jīng)營活動中，用于對外支付或?qū)?nèi)結(jié)算等活動時進(jìn)行的計量過程。　　

首先，第一條主線質(zhì)量管理過程中的測量過程。既然是以質(zhì)量控制為目的，那么就要以質(zhì)量過程中的關(guān)鍵控制點為測量對象。活水源舉例說明，生產(chǎn)過程中主要設(shè)備的氣壓、轉(zhuǎn)速、行進(jìn)速度、流量、溫度等等。所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的可測量的指標(biāo)都應(yīng)進(jìn)行測量和監(jiān)測，這些都應(yīng)列入測量過程。　　

確定了測量過程，就要對測量部位選擇合適的測量設(shè)備。測量設(shè)備要與生產(chǎn)過程相適應(yīng)。我們具體到一個測量物體表面溫度的例子來分析，測量物體表面溫度的儀器有直接接觸式，也有遠(yuǎn)紅外線測量方式，具體選用哪一種方式，要根據(jù)工藝技術(shù)和測量溫度范圍來選擇。在一些固定的，且溫度不是太高的物體表面可采用接觸式測量方式，而在一些移動的或溫度較高，人體不宜近距離接觸的環(huán)境下，則應(yīng)采用遠(yuǎn)紅外線式測溫儀。測量原理也要靠工藝技術(shù)來確定，活水源還是以測量溫度來舉例，在測量固定的鋼材表面時，我們可以采用機(jī)械式金屬測溫儀，這種測溫儀的原理是利用兩種金屬的熱膨脹系數(shù)不同來測量溫度的，對于非金屬表面溫度的測量則不能采用這種儀器了。　　

測量設(shè)備的精度也要根據(jù)實際情況進(jìn)行確定，除了避免精度不夠，同時還要盡量避免精度過高造成的浪費。活水源認(rèn)為，精度過高，一方面增加了設(shè)備購置成本，后續(xù)帶來的維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等支出也是一筆高昂的費用。確定了測量設(shè)備后，接下來，就要根據(jù)測量設(shè)備的精度、使用狀況、使用頻率等，來確定測量設(shè)備的管理類別。

A類測量設(shè)備是指實行定點、定周期檢定的強(qiáng)制檢定測量設(shè)備和在生產(chǎn)經(jīng)營中的關(guān)鍵場合使用的測量設(shè)備，要按國家頻布的強(qiáng)制檢定的工作測量設(shè)備檢定管理辦法執(zhí)行強(qiáng)檢； B類測量設(shè)備是指企業(yè)在施工（生產(chǎn)）、工程（產(chǎn)品）中，用于內(nèi)部使用的工作測量設(shè)備； C類測量設(shè)備包括不需要進(jìn)行周期性校準(zhǔn)的，或可以延期的，或非關(guān)鍵場合，作為一般指示用，不用于出具測量數(shù)據(jù)的測量設(shè)備。對于無檢定規(guī)程的測量設(shè)備，活水源提示企業(yè)可根據(jù)測量設(shè)備的使用性質(zhì)，自行制定測量設(shè)備的校驗方法和校驗周期進(jìn)行管理，此為準(zhǔn)用類。　　

由上述可見，同樣一種設(shè)備，可能因其用途或使用部位不同，其管理類別也不相同。活水源舉例，同樣是鋼板尺，當(dāng)它用于非經(jīng)營場所、非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的，就可以歸為C類；而當(dāng)它用于生產(chǎn)過程中的一般性測量時，則可歸為B類；當(dāng)它用于經(jīng)營活動結(jié)算，或關(guān)鍵性指標(biāo)的測量時，則應(yīng)歸為A 類。在實踐過程中，我們應(yīng)根據(jù)實際情況來確定其管理類別。 　　

這樣，一套以質(zhì)量管理為主線的測量管理體系已基本建立起來了，而這樣一套體系并不是一套完整的測量管理體系，活水源認(rèn)為只有同時具備了以兩條主線為目的的測量管理體系才稱得上是一套完整的體系。

其次，第二條主線以經(jīng)營結(jié)算為主線的測量管理體系的建立，其過程與第一條主線的體系建立基本相同。我們同樣要把這一主線中的關(guān)鍵部位先找出來，根據(jù)相關(guān)方的要求，和企業(yè)自身的要求確定測量過程。企業(yè)在對外經(jīng)營結(jié)算過程中牽涉到的計量問題有很多，首先，要確定結(jié)算單位，如何計量，精度如何，這些都要在雙方之間達(dá)成一致，才能避免糾紛，保證在結(jié)算過程中的準(zhǔn)確性。不管在企業(yè)采購時，還是產(chǎn)品交付時，都要進(jìn)行準(zhǔn)確的計量，包括企業(yè)能源消耗的計量也都是這條主線上的關(guān)鍵測量過程。如果說，以質(zhì)量管理為主線的測量活動是用來自我約束的，那么，以經(jīng)營結(jié)算為主線的測量活動則是用來相互約束的。確定了測量過程，也同樣使用第一主線的方法來確定測量設(shè)備、管理類別等。　　　　　　

只有兩條主線的體系全部建立起來，并做好銜接，這才是一套完整的測量管理體系。體系建立起來了，在運行的過程中，仍需要不斷的根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善。活水源測量管理體系與其它的管理體系一樣，都是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化而變化的，一個一成不變的體系也將束縛企業(yè)的發(fā)展。

因此，沃博建議企業(yè)也應(yīng)定期的對測量管理體系進(jìn)行評審，以確保其持續(xù)性、充分性、有效性和適宜性。企業(yè)的相關(guān)職能部門應(yīng)利用管理評審的結(jié)果對測量管理體系進(jìn)行必要的修正。這是一個循環(huán)往復(fù)的過程，只有通過這樣一種循環(huán)，體系才能得到持續(xù)的發(fā)展和改進(jìn)。