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網站地圖發布者: 沃博 時間:2022-09-29 16:52:05
企業申請商品售后服務認證的條件?
★ 取得國家、地方市場監督管理部門或有關機構注冊登記的法人資格(或其組成部分);
★ 已取得相關法規規定的行政許可(適用時);
★ 未列入國家信用信息嚴重失信主體相關名錄;
★ 生產、加工及經營的產品或提供的服務符合相關法律、法規、標準和規范的要求;
★ 按照本規則規定的認證依據,建立和實施商品售后服務體系,且有效運行3個月以上;
★ 一年內未發生違反相關法律、法規的安全事故;
★ 三年內未因安全事故、違反國家安全管理相關法規或虛報、瞞報獲證所需信息,而被認證機構撤銷認證證書。

在中華人民共和國境內注冊的各類生產、銷售及服務型企業,并同時具備以下相關條件均可申請:
1. 有完善的售后服務規章制度;
2. 有專人負責售后服務工作體系;
3. 有售后服務專項資金保障;
4. 售后服務無重大失誤;
5. 企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍;
6. 企業具有獨立法人資格。
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