由中國商業聯合會牽頭起草并歸口的商業企業品牌評價與企業文化建設指南國家標準，由國家質檢總局、國家標準委頒布，并于2012年2月1日起實施。這是國內首部關于企業品牌評價與企業文化建設的國家標準。

        該標準的核心內容為商業企業品牌評價指標和分值，滿分為1000分，分為"能力、品質、聲譽、企業文化、影響"等5個一級指標，以及"品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業品質、商品質量、服務質量、品牌**度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流、行業影響、社會影響"等17個二級指標，52個三級指標。

 ◆ 認證是由國家認監委批準的第三方認證機構完成的，認證依據是正式發布的國家標準GB/T27925-2011《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》，因此認證更具有權威性。 

 ◆  任何一個希望品牌管理方面更專業化的組織在服務體系建立過程中，通過調研、咨詢、評價等活動，可以找出服務過程中的不足及可提升的空間，建立 完善的服務體系，提高人員的服務意識和服務能力，提升企業的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現企業績效的提升。 

 ◆  企業對認證進行宣傳，將認證證書和銅牌擺放在明顯的位置，在企業的宣傳資料上展示獲證的信息，國家認監委網站上進行公示，在招投標中增加中標砝碼，傳遞信任。 

 ◆ 通過認證的過程，可梳理企業品牌管理過程，優化企業品牌

  評價結果分四級:

    950分以上為五星級品牌;

    900分以上為四星級品牌;

    800分以上為三星級品牌;

    700分以上為二星級品牌。

        該部國家標準填補空白點，重點強調企業在品牌建設活動中，要突出服務質量、社會責任、誠信、企業文化。