ISO9001認(rèn)證企業(yè)要取得質(zhì)量體系認(rèn)證，主要應(yīng)作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項(xiàng)工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序文件，貫徹手冊和程序文件，做到質(zhì)量記錄齊全。與ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證直接有關(guān)的各項(xiàng)工作主要做好以下工作：

1. ISO9001要求全面策劃，編制體系認(rèn)證工作計(jì)劃；

2. ISO9001要求掌握信息，選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)；

3. ISO9001要求與選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證合同或協(xié)議；

4. ISO9001要求送審質(zhì)量保證手冊；

5. ISO9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；

6. ISO9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時(shí)反饋信息；

7. ISO9001要求對不符合項(xiàng)組織整改；

8. ISO9001要求通過體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書；

9. ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；

10. ISO9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。

ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實(shí)施。

企業(yè)取得體系認(rèn)證的三項(xiàng)關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。

ISO9001認(rèn)證體系管理員應(yīng)做工作

1、對所需要的營銷管理人員要保證能掌握相應(yīng)的營銷管理理論，要定期組織營銷人員參與市場調(diào)研，以便能有效地提升產(chǎn)品的市場占有率。

2、當(dāng)ISO9001認(rèn)證管理體系運(yùn)行時(shí)，要求采購管理人員要具有對合格供方的評價(jià)能力。并能對供方的供貨業(yè)績進(jìn)行有效的考核。

3、對ISO9001認(rèn)證體系運(yùn)行需要的基礎(chǔ)設(shè)施管理人員，要求的崗位任職資格是能獨(dú)立的編制基礎(chǔ)設(shè)施的維修計(jì)劃。并能制定相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施維修指導(dǎo)書。還要能有效地指導(dǎo)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施的維修人員進(jìn)行操作。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施按計(jì)劃維修后，要能組織有效地驗(yàn)收和維護(hù)工作。

4、對服務(wù)管理人員要保證其能掌握與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并能對產(chǎn)品的性能及功能進(jìn)行檢測，對產(chǎn)品的一般故障能夠有效地排除。

5、對ISO9001認(rèn)證管理體系所需的人力資源管理人員的崗位任職資格要包括能有效地進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)和組織與實(shí)施、培訓(xùn)效果的跟蹤驗(yàn)證。并能熟練地開展人力資源的開發(fā)和管理等項(xiàng)工作。