ISO9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量認(rèn)證體系。

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門如何。

凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。公司能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

公司ISO9001體系的運(yùn)行建立與認(rèn)證，是質(zhì)量管理工作中的一部分，那么ISO9001體系認(rèn)證具體的流程

是什么樣的呢？下面特地給各位總結(jié)了這些體系的認(rèn)證流程，快來看看！

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程

1. 前期準(zhǔn)備工作

①建立文件化的質(zhì)量管理體系；

②質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個月以上；

③至少進(jìn)行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標(biāo)準(zhǔn)條款；

④提供質(zhì)量手冊及程序文件。

2. 信息交流

與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實(shí)施認(rèn)證的

初步意向和可行性。

3. 提交認(rèn)證申請

有意向的申請組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》，認(rèn)證公司進(jìn)行評

審?fù)ㄟ^后，將與申請組織進(jìn)一步聯(lián)系，必要時進(jìn)行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體

系的建立與實(shí)施情況，并作出書面報價。

4. 簽訂合同 

在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》

，認(rèn)證公司將指定審核組長自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動的開展與實(shí)施。

5. 進(jìn)入第一階段審核（預(yù)評審）

受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件送交認(rèn)證公司，由審核組長根據(jù)認(rèn)證要求在組織

現(xiàn)場進(jìn)行文件審查，并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相

應(yīng)要求為止。

6. 進(jìn)入第二階段審核（現(xiàn)場審核）

審核組將按照認(rèn)證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系

標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實(shí)施糾正。現(xiàn)場審

核將給出書面的審核報告，宣布在現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否予以批準(zhǔn)注冊。

7. 進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）

在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個月內(nèi)進(jìn)行（從初審?fù)瓿扇掌谟嬎悖?/span>

后每一次不超過12個月，基本參照初次現(xiàn)場審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果，認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、

縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。

8. 進(jìn)入復(fù)評（換證審核）

認(rèn)證證書有效期屆滿時，獲證方至少應(yīng)提前3個月向認(rèn)證公司提出復(fù)評申請，復(fù)評合格后，換發(fā)新證

書，復(fù)評程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。