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ISO有那么多認證,那怎么樣在不花冤枉錢的同時,還能選擇到最合適自己企業(yè)的體系認證?今天證小思就ISO常見的認證體系給大家做一個解讀。仔細看完!千萬別漏掉了需要的證書!
一、ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少萬能,而是因為9001是一個基礎型的標準,是西方質(zhì)量管理科學的精華,因為生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。
一般來說,ISO9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因為標準中的內(nèi)容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。
銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司,如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務,而不是應該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。
如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
總的來說,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎、根基。針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標準等等。

當組織按照對應的管理體系標準要求建立了體系,并運行三個月以上,就可以向認監(jiān)委批準的第三方認證機構提出認證申請,認證機構會安排審核員對企業(yè)進行審核,審核員會根據(jù)企業(yè)的體系資料,運行記錄,企業(yè)實際情況,結合體系的要求,判斷客戶的體系運行是否已符合標準要求,如符合,則把同意意見與審核材料反饋給認證機構,由認證機構機構最終審核后,下發(fā)管理體系證書給企業(yè),這個過程,就叫ISO管理體系認證
“管理者推動方式”與“收益者”(主要是顧客)雙重推動的模式是通過認證后高管理者重視貫標工作的一個明顯標志。高管理者在認證后制訂了貫標工作的長遠規(guī)劃。
確定持續(xù)改進的目標、基本方向與途徑,在整個企業(yè)內(nèi)倡導改進的做法,培養(yǎng)持續(xù)改進的意識和價值觀,防止認證后各級管理人員產(chǎn)生刀槍入庫、馬放南山的錯誤思想。有了管理層的重視只是貫標工作的基礎。
必須依靠全體員工的參與和支持,如果質(zhì)量體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執(zhí)行,那么質(zhì)量體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。
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