ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱，是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證標準是很多國家，特別是發(fā)達國家多年來管理理論與管理實踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區(qū)采用。ISO9001國際質(zhì)量管理體系標準是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標準，是企業(yè)發(fā)展和成長之根本。

ISO9001的作用：

1、ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。

2、使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

3、 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。

4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

5、 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。

6、為客戶和潛在的客戶提供信心。

7、提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。

8、滿足市場準入的要求。

◆  ISO9001是ISO9000族質(zhì)量保證模式標準之一,用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證.可作為供方質(zhì)量保證工作的依據(jù),也是評價供方質(zhì)量體系的依據(jù)。

◆  可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據(jù)。

◆  是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證 在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。

◆  對質(zhì)量保證的要求最全,要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務(wù).要求提供全過程嚴格控制的依據(jù)。

◆  要求供方貫徹"預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合"的原則,健全質(zhì)量體系,有完整的質(zhì)量體系文件,并確保其有效運行。