ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是指由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以使組織實(shí)施和有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用要求或指南；它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門限制，可以廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進(jìn)互相理解和信任。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組核心標(biāo)準(zhǔn)：

——ISO9000：2000質(zhì)量管理體系   基礎(chǔ)和術(shù)語

——ISO9001：2000質(zhì)量管理體系   要求

——ISO9004：2000質(zhì)量管理體系   業(yè)績改進(jìn)指南

——ISO10011：2001質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

1987年3月，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布后，我國在原國家標(biāo)準(zhǔn)局部署下，組成了“全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化特別工作組”；1988年12月我國正式發(fā)布了等效采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300《質(zhì)量管理的質(zhì)量保證》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，并從1989年8月1日起在全國實(shí)施；1994年又頒布了GB/T19000—1994（idt ISO9000：1994）族標(biāo)準(zhǔn)。

我國對口ISO/TC176技術(shù)委員會的“全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”（CSBTS/TC151）是ISO正式成員，參與了有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國際指南的制定工作。CSBTS/TC151承擔(dān)著ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。對2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在我國的順利轉(zhuǎn)換起到十分重要作用。