ISO/TC176技術(shù)委員會是ISO為了適應(yīng)國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀(jì)元，對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進(jìn)國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)，有50多個國家建立質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊機(jī)構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證“熱”。

一、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的基本思想

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以滿足顧客需求為目標(biāo)，以過程控制為手段，通過P（策劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（改進(jìn)）過程，建立風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督控制和自我完善的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)有效的改進(jìn)。

二、 ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)與咨詢立足點(diǎn)

■強(qiáng)調(diào)最高管理者為中心的戰(zhàn)略地位；

■強(qiáng)調(diào)以過程控制為主導(dǎo)；

■過程績效與目標(biāo)；

■強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制；

■強(qiáng)調(diào)客觀證據(jù)；

■強(qiáng)調(diào)有效性，追求實(shí)效；

■持續(xù)改進(jìn)，。