ISO是國際標準化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個由世界各地國家共同組成的專門研究、發布世界通用標準的組織。　　

ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。ISO9001質量管理體系認證標準是很多國家，特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結，它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區采用。　　
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

隨著中國加入WTO，越來越多的企業需要向客戶證明企業的管理水平，那么目前比較好的證明方式就是ISO9001質量體系認證證書，因為它是目前國際上使用最普遍，認可度最高的質量管理體系證書。

隨著市場的逐步放開，中國的認證機構也越來越多，據統計，目前全中國有認證機構近80家，那么企業該如何選擇合適的認證機構呢？

1.權威性：

  認證機構成立是必須要經過國家認證認可監督管理委員會（中國國家認證認可監督管理委員會，Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China，簡稱CNCA，為國家質量監督檢驗檢疫總局管理的事業單位。國家認證認可監督管理委員會是國務院授權的履行行政管理職能，統一管理、監督和綜合協調全國認證認可工作的主管機構。后面簡稱認監委）批準的，只有經過國家認監委批準的認證機構才具備在中國發證的條件，比如說現在很多境外的認證機構也在中國發證書，但是由于沒有在中國認監委備案，其在政府招標過程中不具備認證企業應有的權益，嚴重的可能還要取消投標資格！針對有些企業在國外也有一定的市場，那么我們一般建議企業選擇在國外也具備一定**度，同時也在國內有備案的認證機構來進行審核，這樣即能滿足市場需要，也能滿足投標需要！

2.專業性

  審核員對企業進行ISO9001質量體系審核，是依照標準要求幫助企業發現企業目前存在的問題，找出管理過程中的不足之處，幫助企業提高管理水平，減少品質事故的發生，給企業真正的幫助，因此，好的審核員就像良藥，喝下去是苦，但是對企業的發展有利！不過遇到一些愛鉆牛角尖的審核員，企業可以有選擇性的去判斷是否符合企業的發展需要，必要時可以與審核員討論該項目整改的必要性。

3.靈活性

  不可否認，有一大部份企業取得ISO9001證書只是為了給客戶看看，企業本身不具備完全按ISO9001標準來運行的條件，在這個時候，就不要說符合ISO9001的要求了，因為企業只是想要個證而己，但是由于絕大多數認證機構必須要確保認證的權威性，有效性，在一些細節問題上會糾纏很久，嚴重時會審核不通過，那么這時企業就會承受沒必要的損失，因此，我們在選擇認證機構時，必須要選擇比較靈話的認證機構，有時，可能同一家認證機構，不同的審核人員其審核風格也會不盡相同，為減少不必要的麻煩，我們一般要求認證機構安排比較熟悉的認證人員進行審核。

4.便捷性

  認證機構如果規模不大，可能沒辦法在中國的每一個城市都安排審核員駐點，這時，企業的選擇性就很重要了，因為審核員審核過程中的差旅費用是企業按實際發生的金額來承擔的，如果安排的審核員離企業太遠了，往返的差旅費用都要幾千元，再加上住宿費用，餐飲費用，那也是一筆不小的開支,因為，選擇相對來說規模比較大的審核機構，安排比較近的審核員到企業進行ISO9001審核，可以幫助企業節省一大筆招待費用！