ISO9001認證是國際通用的質(zhì)量管理體系標準之一，也是世界上第一個通過ISO9001認證的國際標準。該標準的頒布與實施，對于促進國際貿(mào)易的發(fā)展具有重要意義。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證的好處在于，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。

認證范圍：

1、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和管理；

2、設(shè)計開發(fā)的控制；

3、采購的控制；

4、生產(chǎn)和服務(wù)的控制；

5、不合格品的控制和糾正措施；

6、產(chǎn)品的標識和可追溯性要求；

7、測量、分析和改進的質(zhì)量管理工具和方法的開發(fā)和應(yīng)用能力等八項內(nèi)容。

認證流程：

1、由審核組根據(jù)申請者的具體情況對上述資料進行分析、評審后做出是否予以受理的決定。

2、申請人按通知要求辦理有關(guān)手續(xù)并交納規(guī)定的費用。

無論是已經(jīng)做過認證的企業(yè)，還是準備做認證的企業(yè)，一定要了解這個基本的給范圍原則。不要覺得給的范圍越多越好，你可能一不小心就會涉及到違規(guī)發(fā)證，被重點監(jiān)察!

做體系認證發(fā)證時認證機構(gòu)會怎么給范圍呢?是越多越好嗎?是全部按照營業(yè)執(zhí)照范圍來寫嗎?

要解決這個問題，我們先要了解做管理體系認證必須要提供什么材料。

除了申請書、手冊、程序文件，還要有營業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動所涉及的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等。這個地方怎么理解呢，比如說做餐飲的企業(yè)除了有營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營場所、還要有食品經(jīng)營許可證，做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質(zhì)、做3C產(chǎn)品的企業(yè)還需要有3C強制性認證證書。

所以證書這里的范圍，不是覆蓋的越多越好，不要照扒營業(yè)執(zhí)照，要在我們的營業(yè)執(zhí)照范圍以內(nèi)，有相關(guān)的資質(zhì)許可的情況下，和實際的經(jīng)營活動相符。這就是認證證書上給范圍的原則。

認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風(fēng)險。，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運行起來也就越復(fù)雜。

認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。根據(jù)認可要求，申請的認證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認證范圍。

標準簡介：質(zhì)量管理體系。形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊、控制文件和記錄；管理職責(zé)。管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程、確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性；

資源管理。提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作環(huán)境管理；產(chǎn)品實現(xiàn)。策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程、管理與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計和開發(fā)、采購管理、管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、管理監(jiān)測裝置。