如上所述，ISO 9001:2015 是一個用于創建、實施和保持質量管理體系，為國際認可的標準，可用于任何企業。它當初的宗旨，就在于可以讓任何規模或行業的組織使用，并且可以讓任何企業使用。任何一家企業要想建立一個體系，來確保客戶滿意和改進，ISO 9001 作為一個國際標準，是公認的基礎，正因如此，許多企業將符合 ISO 9001 作為挑選供應商組織的最低要求。

因為您的各個過程有您自己的審核，加上還有認證機構的審核，所以您的顧客不需要親自審核您的企業。正因如此，ISO 9001 已成為眾多企業參與市場競爭的一種必要手段。

此外，您的顧客可以放心認為，您已根據 ISO 9001 的七項質量管理原則建立了質量管理體系。

事實上，因為 ISO 9001 標準非常基本而且影響巨大，各行業團體以它為基礎，添加特定的行業需求，從而建立自己的行業標準，如用于航空航天行業的 AS 9100、醫療器械行業的 ISO 13485、汽車行業的 IATF 16949。

ISO9001質量目標分解與展開

企業ISO9001質量目標一經制定，就要考慮如何進行實施，我們需要對其進行展開，從而使ISO9001質量目標縱到底橫到邊，千斤重擔大家挑，人人肩上有指標。將ISO9001質量目標分解落實到各職能部門和各級人員，使ISO9001質量目標更具有操作性，同時，各部門、各級人員只有明確了自己的ISO9001質量目標，知道了努力的方向，明白了應該干什么，什么時候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調動其積極性，以確保ISO9001質量目標的完成。ISO9001質量目標層層展開以后，各級目標的實現也就保證了企業總ISO9001質量目標的實現。

ISO9001質量目標展開后，具體負責實施的部門及負責人，對每項ISO9001質量目標應編制實施計劃或實施方案。在活動計劃書或措施計劃表中，應詳細列出實現該項ISO9001質量目標存在的問題、當前的狀況、必須采取的措施、將要達到的目標、什么時間完成、誰負責執行等等。從而使ISO9001質量目標的實現步驟一目了然，以確保其實現。

績效考核是實現ISO9001質量目標的有力保證

績效考核是把雙刃劍，搞不好是會自傷的，但企業要想實現自己的理想目標，不搞績效考核是不行的，因為績效考核體系就象鐘表的發條，發條不上緊，鐘表的動力就會不足，甚至不會轉動。從我國的企業看來，績效管理體系運轉良好的并不多，據有關專家估測，比例上不會超過10%，更令人擔心的是，國內大部分企業，甚至不少于60%的企業，還沒有建立起象樣的績效考核體系，基本上處于老板的人治狀態，這樣的企業要想按照企業意愿來實現其目標體系是不可能的。

至于企業如何建立績效考核體系，以及建立績效考核體系的方法許多文章都有介紹，本文不再累述，但是企業在建立績效考核來實現其ISO9001質量目標時應考慮以下問題。

第一、要教育在先，上下同欲，不能急于求成。

許多企業的領導者對績效考核看得太簡單化，認為只要設計一套較為完善的考核體系，并強行推行下去就行了。

事實上考核遠沒有這么簡單。績效考核成功與否的關鍵點在于企業全體員工的思想是否過關，首先要教育員工績效考核是不僅有利于公司發展，同時也有利于員工的職業生涯發展的，一箭雙雕的好事。

你能想象：企業員工都認為績效考核是企業領導在玩的管理游戲，其目的在于整人，這樣的體系能夠有效地運行嗎？

因此，在搞績效考核以前，要象企業ISO9001質量目標一樣，要通過上上下下的幾次同欲溝通，要進行多方面多層次的教育培訓，使大家的意識首先到位，廣大員工能正確理解了我們制定ISO9001質量目標和實施ISO9001質量目標績效考核的目的和意義，只有在此基礎上所進行的績效考核才有可能獲得成功。

第二、績效考核應考慮正負激勵同時進行，激勵應考慮員工多層次的需求和期望。

許多企業的績效考核體系只和企業ISO9001質量目標掛鉤，而不與員工的薪酬及發展相聯系。這些企業的領導往往有意無意地犯一個錯誤：只想馬兒跑得快不想讓馬兒多吃草，言而無信。

第三、特別是高層管理者應加強這方面思想理念的修養。

和企業ISO9001質量目標的制定一樣，績效考核的許多內容也是由企業的最高管理者來決定和拍板的，因此，企業主要領導者的素質要過關，意識要到位，否則，企業ISO9001質量目標績效考核的目的也是難以實現的。

在我們許多企業中，中層管理人員水平比高層還高很多，高層管理者又不努力提高，結果很可悲，最終難逃眾叛親離的厄運。

從這個意義上來講，高層管理者應該首先加強培訓，加強學習，中國不缺老板，缺的是能夠游刃于世界市場經濟的企業家。