現在很多時候都需要首先進行認證，根據領域的不同，選擇的認證方式也是不同的。在市場經濟中，利潤較大化與成本較小化是企業永恒的主題。一個企業要達到利潤較大化，就必須對投入ISO9000要素進行較優組成以使成本較小。因此，我們想要取得較大利潤，就要遵循成本較小化原則，企業通過ISO9000認證能降低成本的較好方法。今天來給大家講解一下
ISO9000認證標準中的PDCA模式。

P－策劃：根據顧客的要求和組織的方針，建立實現結果所必需的目標和過程。

D－做：實施過程。

C－檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果。

A－處置：采取措施，以持續改進過程績效。

“PDCA”的方法可適用于所有過程，ISO9001：2008標準也稱之為過程方法，即為了產生期望的結果，組織內諸過程組成的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理。過程方法的一個優點就是實現了對過程系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。

ISO9000管理精髓之PDCA循環管理，PDCA循環作為全面質量管理體系運轉的基本方法，實現該方法需要搜集大量的數據資料，并綜合運用各種管理上的技術和方法。

PDCA循環實際上是任何一項工作能夠有效進行合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，PDCA循環管理被廣泛應用，并取得了理想的效果，因此有人稱PDCA循環是質量管理的基礎方法。

PDCA工作方法：

PDCA循環是美國質量管理學家戴明提出的關于管理過程運行的模型，它把一個管理過程分解為P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（改進）4個階段，依次進行，周而復始，形成一個管理的閉環，實現管理績效的持續改進。

PDCA循環的作用

PDCA循環足能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質量管理中得到了廣泛的應用；

改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序；

PDCA循環特點

PDCA循環，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化

大環套小環、小環保大環，互相促進，推動大循環

PDCA循環是爬樓梯上升式的循環，每轉動一周，質量就提高一步

PDCA循環是綜合性循環，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的

推動PDCA循環的關鍵是“處理”階段

PDCA循環是企業管理的基本工作方法，是改進任何一種管理工作的合乎邏輯的有效工作方式。可以說，PDCA循環是一個組織改善其績效的必由之路。

ISO9000標準引進了PDCA方法模式，高度重視質量管理體系與組織的其他管理體系的兼容性，為建立一個按照PDCA模式運行的一體化管理體系奠定了技術基礎。ISO9000和ISO14000、OHSAS18000的運行、審核、認證、認可和互認的一體化發展已成為國際性的共同需求和主導方向。

什么是ISO9000認證PDCA，先來介紹下PDCA的概念：

P--策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；

    D--實施：實施過程；

    C--檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；

    A--處置：采取措施，以持續改進過程業績。

一、PDCA方法適用所有過程

    PDCA循環理論存在于所有領域，既包括人們的專業工作，也包括日常生活，它被人們持續地、正式或非正式地、有意識或下意識地使用于自己所做的每件事和每項活動。 

二、PDCA循環的主要步驟

    ①分析和評價現狀，以識別改進的區域；

    ②確定改進的目標；

    ③尋找可能的解決辦法，以實現這些目標；

    ④評價這些解決辦法并作出選擇；

    ⑤實施選定的解決辦法；

    ⑥測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現；

    ⑦正式采納更改；

    ⑧必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。