在公司全體同仁的積極配合下，評(píng)審組成員分組對(duì)評(píng)審資料進(jìn)行了逐一審核，受審核部門包括行政、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、業(yè)務(wù)和采購等多個(gè)部門。經(jīng)過專家組的認(rèn)真審核，我司各項(xiàng)審核項(xiàng)目均達(dá)到了ISO9000質(zhì)量管理體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，順利通過此次質(zhì)量管理體系年審認(rèn)證。專家們對(duì)我司在質(zhì)量管理體系工作上取得的突出成績(jī)給予了高度肯定，并表示，在本次審核過程中，我公司材料準(zhǔn)備充分，受審核部門及相關(guān)人員配合積極，希望下一步繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的精神，爭(zhēng)取在企業(yè)質(zhì)量管理體系工作方面達(dá)到一個(gè)新的高度！公司長(zhǎng)期以來一直秉承“精譽(yù)求精、客戶至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)，”的發(fā)展理念，自取得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書以來，在企業(yè)管理體系工作方面不斷進(jìn)行積極探索，促進(jìn)了公司內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，相信此次質(zhì)量管理體系的復(fù)審，將更好地促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平的提升，使公司質(zhì)量管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階！

管理體系在企業(yè)日常運(yùn)行中是實(shí)時(shí)存在的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是公司日常的管理、日常的運(yùn)行，ISO9001質(zhì)量管理體系只是提供了一個(gè)先進(jìn)的、國際化的標(biāo)準(zhǔn)，讓我們?nèi)粘５墓芾砀鼉?yōu)，讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這樣一說大家可能就不那么有距離感了。我們只需按照ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際的運(yùn)行，兩者完美結(jié)合起來，建立一套先進(jìn)且實(shí)用的日常管理準(zhǔn)則，這就成立了我們企業(yè)這身的ISO9001質(zhì)量管理體系了。

管理體系建立之后我們向權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)，讓認(rèn)證機(jī)構(gòu)專業(yè)人員前來驗(yàn)證我們的管理體系是否符合要求，如有問題及時(shí)改進(jìn)、優(yōu)化，其實(shí)實(shí)施認(rèn)證的本身是對(duì)我們企業(yè)管理體系的提升及優(yōu)化，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得認(rèn)證證書的目的！

一、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

      ISO9000：2008八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

      ISO9000：2008八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO/TC176/SC2下的工作組在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。

      1．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

組織依賴于顧客，因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并超越其期望。《①客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；②如果客戶不對(duì)，則執(zhí)行①》。

      2． 領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%與員工有關(guān)。

      3． 全員參與

各級(jí)員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其給組織帶來最佳效益。崗位職責(zé)包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。

      4． 過程方法

將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地取得預(yù)期結(jié)果。

流程圖方法。

      5． 管理的系統(tǒng)方法

針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。

      6．持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒發(fā)展的目標(biāo)。PDCA循環(huán)。

      7． 基于事實(shí)的決策方法：

針對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。

      8． 互利的供方關(guān)系

通過互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。麥當(dāng)勞管理方式。

實(shí)施|S09001有五個(gè)不可缺少的流程：

專業(yè)知識(shí)提前準(zhǔn)備-法律-實(shí)施-恒-監(jiān)管，改進(jìn)。您可以根據(jù)貴公司的細(xì)節(jié)對(duì)上述五個(gè)流程進(jìn)行總體規(guī)劃，并根據(jù)一定的實(shí)施流程正確引導(dǎo)貴公司逐步進(jìn)入ISO9000世界。

以下是公司實(shí)施ISO9000的典型流程，可見這一 流程詳細(xì)包括以下五個(gè)流程：

1.公司原質(zhì)量管理體系鑒定、診斷；

2.任職管理者代表，建立ISO9000實(shí)施機(jī)構(gòu)；

3.制定總體目標(biāo)和激發(fā)對(duì)策；

4.各工作人員接受必要的管理方法思想意識(shí)和素質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)；

5.ISO9001規(guī)范專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

6.質(zhì)量管理體系文檔撰寫（法律）；

7.質(zhì)量管理體系文檔大規(guī)模宣傳策劃、培訓(xùn)、公布、試運(yùn)行；

8.內(nèi)審員接受培訓(xùn)；

9.多次審批內(nèi)部質(zhì)量管理體系；

10.內(nèi)審基本管理人員審查；

11.完善和完善質(zhì)量認(rèn)證體系；

12.申請(qǐng)認(rèn)證。

在實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證之前，公司應(yīng)整合公司真實(shí)情況，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃，并在一段時(shí)間內(nèi)和活動(dòng)形式上進(jìn)行。具體安排，確保更合理的實(shí)施效果。