ISO9000標(biāo)準(zhǔn) 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意；“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

ISO9000認(rèn)證是完整的一套質(zhì)量管理體系認(rèn)證，其中包含很多標(biāo)準(zhǔn)文件，比如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等，其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用。也就是說ISO9001認(rèn)證是ISO9000認(rèn)證的一部分。

因此，ISO證書只會分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個，實(shí)際上不會有ISO9000證書存在。其余文件是參考支援的作用，如ISO9000這個文件只是一個指引，是說明ISO9001、ISO9002及ISO9003是什么。

ISO9001、ISO9002及ISO9003是三個品保模式，這三個標(biāo)準(zhǔn)分別在于所需符合的條文數(shù)目不同，ISO9001有幾十個條文要求，ISO9002少一個設(shè)計(jì)方面的條文要求，所以適合加工行業(yè)，而ISO9003則只有ISO9001內(nèi)其中16個要求，應(yīng)用范圍更窄。

其實(shí)ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證可能只是我們?nèi)庋劭梢姷拿Q上有些不同，他們都是屬于ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系中的，ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是一個范圍比較寬泛的概括，是一個說明使用向?qū)?，而ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是對產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和一些標(biāo)準(zhǔn)化的管理，所以ISO9001也被稱為質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

企業(yè)認(rèn)證ISO9001主要是用于企業(yè)產(chǎn)品方面的能力，企業(yè)認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證主要是為了能夠增進(jìn)更多的客戶，提高客戶對產(chǎn)品的信任；ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證的區(qū)別最主要的就是人們的一個誤解，ISO9001是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系里面所包括的一個管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。

這4個標(biāo)準(zhǔn)我們經(jīng)常使用哪個？

“ISO9001：2008質(zhì)量管理體系——要求“是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，也是想進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001是是ISO9000族里面唯一可以認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

這就是為什么很多企業(yè)都要去做ISO9001認(rèn)證的原因。

1、ISO9000和ISO9001的區(qū)別在于：ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族，而ISO9001是ISO9000體系中四搜索個核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求，是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2、ISO14000HE和ISO14001區(qū)別在于：ISO14000是一個系列的標(biāo)準(zhǔn)族,包括環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境審核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境行為評價標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、生命周期分析標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中環(huán)境指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，而ISO14001是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證所依據(jù)的。

ISO的全稱是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，我們熟悉的ISO9001、ISO14001等標(biāo)準(zhǔn)都由它頒布。

國際標(biāo)準(zhǔn)組織的標(biāo)準(zhǔn)往往不是單獨(dú)一條，而是以族系的方式呈現(xiàn)，族系中包含體系基礎(chǔ)術(shù)語、體系要求、體系審核指南等。

ISO9000既是族系的總稱，包含ISO9000下屬所有標(biāo)準(zhǔn)（包含ISO9001），又特指《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》，負(fù)責(zé)詮釋質(zhì)量管理體系中的概念和定義。

ISO9001體系是在9000族系中最重要的一部分，該標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)質(zhì)量管理提出標(biāo)準(zhǔn)化要求。通常在企業(yè)運(yùn)行過程中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)落地運(yùn)作的，而其他同族標(biāo)準(zhǔn)只需要了解，不具備實(shí)操意義。

企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9000認(rèn)證，就是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”就是指“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書”。

針對不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，例如汽車行業(yè)的IATF16949和醫(yī)療行業(yè)的ISO13485。

ISO9000說明：ISO9000是一系列標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為：

ISO9000：《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》

ISO9001：《質(zhì)量管理體系——要求》

ISO9004：《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》

ISO19011：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》