國際標準化組織（ISO）簡介

國際標準化組織（ISO）是世界上最主要的非政府間國際標準化機構，成立于二次世界大戰以后，總部位于瑞士日內瓦。該組織的目的是在世界范圍內促進標準化及有關工作的發展，以利于國際貿易的交流和服務，并發展在知識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區的認可。

質量管理體系認證作為國際通行的質量與信譽保證手段之一，有效地促進了企業產品質量、質量管理水平和市場競爭力的提升，并對維護顧客利益和優化資源配置發揮了重要作用。ISO 9001質量管理體系認證是貿易全球化時代的體檢證、信用證和通行證，ISO 9001質量管理體系認證是目前最為普遍的認證，全球已有100多萬家企業獲得ISO 9001認證證書。我國自20世紀90年代初引入這項認證制度以來，目前已有50萬家企業通過認證，其中絕大部分是小微企業。ISO 9001認證為我國廣大企業增強質量意識、普及質量管理知識、培養質量管理人才、提高質量管理水平和國際競爭力作出了重要貢獻。

ISO 9001 質量管理體系 QMS  基本概念

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

ISO 9001 質量管理體系 QMS  適用對象

ISO9001質量管理體系認證是一項能夠提升企業運營的可靠性，增強績效且對最終利潤有潛在的正向影響的管理里體系。

通過對產品質量的承諾促使企業持續改進，從而獲得管理水平的提升。

其認證標準是GB/T19001-2015 《質量管理體系要求》，是ISO系列認證標準的基礎要求。

適用于所有期望通關建立有效的質量管理體系來提高企業管理績效和規避風險的組織，如生產商、供應商、零售商、服務商等。

ISO 9001 質量管理體系 QMS 認證特點1、以八項質量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質量管理最普遍、最通用的規律。

2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。

3、經過三次修訂，使標準在內容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。

4、與ISO14000環境管理體系標準、OHSAS18000職業健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

ISO 9001 質量管理體系 QMS的意義

1、通過認證使企業具有了走向市場的通行證。

2、增進國際貿易，消除技術壁壘，與國際先進管理慣例接軌，融入一體化國際經濟體系。

3、規范內部管理，強調全員參與，增強員工質量意識，提高運行效率和整體業績。

4、增強質量管理的穩定性，保證產品質量的一致性，優化質量成本，減少質量損失，提高經濟效益。

5、強調以顧客為關注焦點，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規要求，提高市場占有份額。

6、強調持續改進，全面提高企業綜合素質和整體水平，使企業不斷發展壯大。