ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。 

    ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。 

    凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。

ISO9001質(zhì)量管理體系適用于任何組織，如制造型工廠、外貿(mào)公司、檢測機構(gòu)、銀行、政府、學校等。不同類型的組織應(yīng)用ISO9001質(zhì)量管理體系有不同的特點，也有不同的意義。

    而學校作為一個特殊的服務(wù)機構(gòu)，ISO9001體系認證標準能給她帶來怎樣的實際意義和促進作用呢？下面河北強源認證咨詢有限公司帶你詳細了解ISO9001認證標準對學校的實際意義：

    一，將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，使學校的管理者和廣大教師樹立學校的產(chǎn)品是教育服務(wù)的新觀念。即學生是消費者，家長是監(jiān)護人，教職員工是服務(wù)者，其服務(wù)對象包括學生、家長、社會及上級學校。學校通過教學過程和良好的方法向?qū)W生提供德、智、體、美、勞諸方面的知識和技能的教育和服務(wù)，向社會用人單位和研究生教育輸送符合質(zhì)量要求的畢業(yè)生。

    二，提高學校運營的效率和教學資源的利用水平。圍繞著“教書育人”、“管理育人”和“服務(wù)于人”的目標要求，圍繞學生核心素養(yǎng)的落實，既分工負責，又相互協(xié)作、相互監(jiān)督，使教育教學的每一個工作環(huán)節(jié)都得到規(guī)范，大大減少工作責、權(quán)不清的現(xiàn)象，從而有利于增強質(zhì)量意識和服務(wù)意識，提高工作效率。

    三、通過第三方權(quán)威機構(gòu)的認證，得到來自學校外部的，非官方的，符合國際質(zhì)量體系互認的機構(gòu)的客觀評價，這種認證能促進對學校信任度的提高，是對學校自我評估和教育行政主管部門評估的主要印證，也是對學校管理水平和能力的一種客觀審視，從而讓學生、家長和社會產(chǎn)生更高的信任感。

    四，規(guī)范教育管理活動，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。ISO9001質(zhì)量管理體系要求工作程序文件化，這就在一定程度上克服了教學管理中的隨意性、隨機性，保障了學校管理工作的計劃性、有效性。促使學校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學化的軌道，內(nèi)部管理和教學質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍。

    五，促進學校教育觀念的轉(zhuǎn)變。學校的產(chǎn)品是教育（課程）服務(wù)，服務(wù)的對象是學生、學生家長和社會，校長和老師是為學生和學生家長服務(wù)的，學校的生存與發(fā)展取決于校長和老師的服務(wù)質(zhì)量。這個定位將使學校教師與學生建立起一種新型的教學互動關(guān)系，推動了學校整體工作向著更符合以“學生為主體”的方向發(fā)展，使學校的教育教學觀念完成了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

    綜上所述，通過實施ISO9001認證，將ISO9001質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件等規(guī)章范例應(yīng)用在當前的教育管理當中，既為學校提供了國際統(tǒng)一標準，又有針對性地解決了目前學校管理中存在的不規(guī)范、不統(tǒng)一、不完善的問題，從而進一步提高學校管理工作的效率和服務(wù)水平；從而進一步樹立學校的形象，使學校得到全面、系統(tǒng)的提高，從而更好地得到社會的認可，也將促使教育事業(yè)的發(fā)展。