ISO9000族的基本指導(dǎo)思想，它具體地體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一、控制所有過程的質(zhì)。

第二、過程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。

第三、質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系。

第四、持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn)的，它是一種以追求更高的過程效益為目標(biāo)的持續(xù)活動(dòng)。

第五、一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。

第六、定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系，定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的目的是確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果符合計(jì)劃安排，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證好處：

1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。

2、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、提高全員質(zhì)量意識(shí)，改善企業(yè)文化。

4、第三方認(rèn)證，提供最廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。

5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。

6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。

7、法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡(jiǎn)化的報(bào)告要求等。

8、公眾形象及社會(huì)關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信心。

我們企業(yè)在獲得ISO9001認(rèn)證后，在投標(biāo)過程中獲得了很大的優(yōu)勢(shì)。

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證與企業(yè)文化的聯(lián)系是密不可分的。主要有以下的方面。 

　　ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)，它明確提出了質(zhì)量管理的八大原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法以及與供方的互利關(guān)系。這些原則科學(xué)總結(jié)了世界各國多年來理論研究的成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，也適用于組織的全部管理。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立形成文件的質(zhì)量管理體系，以“文件”來規(guī)范員工的行為，同時(shí)，通過監(jiān)視測(cè)量和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制使員工的工作受控并促使其不斷改進(jìn)業(yè)績。 

　　企業(yè)文化是公司特有的精神財(cái)產(chǎn)。企業(yè)所創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富、一切經(jīng)營管理活動(dòng)和思想精神活動(dòng)的總和，由企業(yè)的制度文化、典籍文化、觀念文化、物質(zhì)文化等部分組成，其核心內(nèi)容是價(jià)值觀，也就是企業(yè)員工對(duì)某件事或某種行為的好與壞、正確與錯(cuò)誤、值得崇敬和效仿或應(yīng)該鄙視和拋棄的一致認(rèn)識(shí)，并往往以制度文化規(guī)范的形式表現(xiàn)出來。在企業(yè)文化中，人是主角，是占主導(dǎo)地位的因素。企業(yè)員工不是單純的經(jīng)濟(jì)人，而是社會(huì)化的人，都受其思想意識(shí)、價(jià)值觀的控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于營造一種良好的企業(yè)文化，使員工能自覺地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而積極工作。 

　　企業(yè)文化理論是把企業(yè)管理看作一個(gè)整體，它所強(qiáng)調(diào)的不再是采取個(gè)別管理方法或手段所獲得的暫時(shí)的或局部的功能與效益，而是一種整體功能和長遠(yuǎn)效益。就這點(diǎn)而言，ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證與企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的，它所考慮的不僅是與生產(chǎn)直接相關(guān)的一種或幾種因素，而且考慮到了它的各種因素及其相互的協(xié)調(diào)，相互間的聯(lián)系及每一因素在整體中的地位與作用。 

　　企業(yè)應(yīng)將建立ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證體系作為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化加以倡導(dǎo)。在推貫ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，吸納以往優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，形成質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件，建立起層次化的“制度”體系，理順各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé)，使產(chǎn)品形成的全過程，一切活動(dòng)都有章可循，有法可依。同時(shí)，要通過培訓(xùn)、溝通等形式，確保員工形成“有法必依”的意識(shí)，再通過監(jiān)視和測(cè)量，督促各項(xiàng)要求的實(shí)施。 

　　導(dǎo)入了ISO9000，可跳出了"人管人、人看人"的老套路，通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證種制度化的程序，將企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策、要求等有機(jī)地結(jié)合在一起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威不是靠發(fā)號(hào)施令，而是通過制度化的管理來樹立。這樣做的好處表現(xiàn)在：第一，人人都自覺地受制度約束，由他人管變成自己管，使員工成為企業(yè)真正意義上的主人；第二，制度面前人人平等，人人依法自約，自我管理，清除了人為因素，給員工一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境；第三，由于ISO9000的規(guī)范涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、程序，過程和資源等方面，使企業(yè)管理工作排除了人為因素和傳統(tǒng)管理方式的干擾，減少了隨意性，增強(qiáng)了科學(xué)性，使執(zhí)行制度嚴(yán)格化、經(jīng)?；⑵占盎统志没瑥亩蚕擞捎谌藶橐蛩卦诠芾碇谐霈F(xiàn)的不合理現(xiàn)象。 

　　通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證這個(gè)載體，把制度融合在一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中，使之成為一種理性化的文化行為，成為辦好企業(yè)最持久、最牢固的軟件。企業(yè)員工在良好的文化氛圍中，既得到了培養(yǎng)教育，又在無聲潤物的培養(yǎng)過程種升華了精神境界和道德情操，從而自覺地樹立起正確的職業(yè)理想和職業(yè)道德。 

　　創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化有很多工作要做，正如建立ISO9000系統(tǒng)也有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的PDCA運(yùn)作模式。因此，企業(yè)應(yīng)把推貫ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)與創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化結(jié)合起來，充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，并通過文化的說服力、滲透力、誘導(dǎo)力和約束力來挖掘員工的積極性，去強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，以不斷提高員工的整體素質(zhì)，最終達(dá)到提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的總體目標(biāo)。