物業管理服務認證的目的和意義：

1、運用服務認證技術針對物業服務特點，提出科學合理的服務要求和管理要求，為物業服務組織提供服務規范和管理標準。

2、通過第三方認證的方式促進物業服務組織提升服務質量水平并實現持續改進，提供滿足或超過顧客預期的規范化服務。

3、將物業服務質量評價的結果展示給消費者，幫助消費者選擇規范、專業、可靠的物業服務機構，增強消費者對整體行業的信任和信心。

4、為行業主管部門提供采信的依據，助力市場監管和規范化管理，促使行業通過高標準的經營管理提升整體水平，激發市場活力，實現行業健康和可持續發展。

物業服務認證的作用和意義

1.運用規范化的服務模式提高物業組織的服務能力；

2. 尋求服務技術活動的隱患和不足，保證自身管理風險；

3. 向公眾證明自身服務能力，提高市場競爭力； 

4. 響應相關主管機構倡導，進一步尋求更多資金幫助。

物業服務認證的意義

1.有利于加強企業內部的管理能力，讓管理制度更加規范化 

通過物業服務認證，形成系統化和規范化的管理制度。明確內部職責，使各個部門都能嚴格按照認證規定的要求和流程運作，強化企業的服務能力，優化企業的管理制度。 

2.有利于企業改進和降低成本，提高客戶滿意度

幫助企業走上環保經濟型路線，有效降低經營成本，改進客戶滿意度。改善環境并提高維護能力，進而提升公司形象。 

3.為企業提供科學有效的管理指南

通過物業服務認證，強化員工的服務意識，提高企業人員的綜合素質。加強員工的自主性，提高整體服務水平。