ISO9000發展歷史

1979年成立ISO/TC176，TC176即ISO中第176個技術委員會，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。

ISO9000是一“族”標準：

第一版為1987版：共6個標準：ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987與ISO8402：1986一起統稱為”ISO9000系列標準”。

第二版為1994版：“有限修訂”，1994年，ISO/TC176完成了對標準的第1次修改工作，提出了ISO9000族標準的概念，發布了1994版的ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1等6個國際標準。到1999年底，陸續發布了22項標準和2項技術報告。

第三版為2000版：“徹底修改”，第2次修改是在充分總結了前兩個版本標準的長處和不足的基礎上，對標準總體結構和技術內容兩個方面進行的徹底修改。2000年12月15日，ISO／TC176正式發布了2000版的ISO9000族標準。

2000版ISO9000族標準更加強調了顧客滿意及監視和測量的重要性，增強了標準的通用性和廣泛的適用性，促進質量管理原則在各類組織中的應用，滿足了使用者對標準應更通俗易懂的要求，強調了質量管理體系要求標準和指南標準的一致性。2000版ISO9000標準對提高組織的運作能力、增強國際貿易、保護顧客利益、提高質量認證的有效性等方面產生積極而深遠的影響。

第四版為2008版：2004年，IS09001:2000在各成員國中進行了系統評審，以確定是否撤消、保持原狀、修正或修訂。評審結果表明，需要修正IS09001:2000。所謂“修正”是指“對規范性文件內容的特定部分的修改、增加或刪除”。

根據ISO/指南72:2001《管理體系標準論證和制定指南》的要求，ISO/TCl76/SC2（國際標準化組織/質量管理和質量保證技術委員會/質量體系分委員會）向TCl76提交了論證報告，以表明有足夠的合理性需要對IS09001:2000進行修正。

在2004年IS0/TCl76年會上，IS0/TCl76認可了有關修正IS09001:2000的論證報告，并決定成立項目組(IS0/TCl76/SC2/WGl8/TG1.19)，對IS09001:2000進行有限修正。

2008版ISO9001標準修正的主要內容

IS0/TCl76/SC2于2005年制定了設計規范，2006年對設計規范進行了修改。該設計規范用于指導IS0/TCl76/SC2的專家起草IS09001的修正版，并用于驗證起草過程的輸出。

 ISO9000族標準是現代的管理方法和管理技術，有助于企業提高工作效率和管理水平，降低生產成本，減少不必要的損失，增強競爭力。ISO質量管理體系的成功應用需要從以下幾點來加強和貫徹實施。

    第一、 ISO9000質量管理體系過程的評價

    第二、 ISO9000持續改善?

    持續改進質量管理體系目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會，改進包括下述活動：

    1、 分析和評價現狀，以識別改進區域

    2、 尋找可能的解決方法并作出選擇

    3、 確定改進目標

    4、 評價這些解決辦法并作出選擇

    5、 實施選定的解決辦法

    6、 測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現

    7、 正式采納更改。

　　必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。

　　在ISO體系的建立過程中，要充分利用內審和管理評審，發現問題，立即以“糾正預防措施通知單”的形式嚴格進行定期整改。有效的內審和管理評審可以：有力地推動ISO體系的運作；有效地控制和提高質量管理水平；更好地增強員工的質量意識；有利于ISO體系的持續改進。

　　建立ISO9000質量管理體系，一要下定決心；二要教育培訓；三要貫徹執行。只要做到這三點，質量管理之路必會越走越順。