ISO是ISO族規范所包含的一組質量辦理系統中心規范之一。ISO族規范是世界規范化安排（ISO）在年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（世界規范化安排質量辦理和質量確保技能委員會）擬定的世界規范。

ISO用于證實安排具有供給滿意顧客要求和適用法規要求的產品的才能，意圖在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益世界化，為提高產品的諾言、削減重復檢驗、削弱和消除交易技能壁壘、保護出產者、經銷者、用戶和顧客各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益分配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量系統審閱的根據；企業有滿意其訂購產品技能要求的才能。

凡是經過認證的企業，在各項辦理系統整合上已到達了世界規范，標明企業能繼續穩定地向顧客供給預期和滿意的合格產品。站在顧客的角度，公司以顧客為中心，能滿意顧客需求，到達顧客滿意，不誘導顧客。

產品質量認證也稱產品認證，國際上稱合格認證。根據1991年實施的《中華人民共和國產品質量認證管理條例》，產品質量認證是依據產品標準和相應技術要求，經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。

  主要是對需認證的產品質量情況進行審核；而質量體系認證是對整個組織的各個過程進行核查，以確認組織是否有能力保證產品質量，不是針對某個特定的產品。對過程的審核，其實兩者有很多的相同之處，具體需要查驗審核規則。

產品質量認證與質量體系認證都要求企業建立質量體系，都要求對企業質量體系進行檢查評定，產品認證進行質量體系審核時應充分利用質量體系認證的審核結果產品質量認證與質量體系認證都是以特定的標準作為認證的基礎。

  質量管理體系是指企業以提高和保證產品質量為目標，運用系統方法，依靠必要的組織結構，把組織內各部門、各環節的質量管理活動嚴密組織起來，將產品設計、開發、生產制造、銷售服務和顧客反饋的整個過程中影響產品質量的一切因素全部有效的加以控制，形成的一個有明確目標、職責、權限，相互協調、相互促進的質量管理機構。質量管理體系認證證書的有效期為三年，每年應該進行監督審核，不進行監督審核證書將被暫停或終止，三年期滿則要進行換證審核，即再認證審核。

證書過期即作廢無效。當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了****的功效。