1、理論性。iso9001質量管理體系系列標準以iso9000標準為理論基礎，為質量管理提供了基本概念、管理原則和基礎術語。其他標準也不同程度地涉及了相關的管理理論。這些管理理論已經通過實踐證明可以為相關方帶來價值。

2.要求性。iso9001質量管理體系系列標準中唯一的要求性標準是iso9001標準，標準中的核心條款的要求不但是組織在建立、實施保持和改進iso9001質量管理體系時必須滿足的，還是iso9001質量管理體系審核評價的重要準則之一。

3.改進性。改進(追求持續成功)是管理體系的核心理念之一，多個標準中都體現了這種思想。此外，ISO9004還提供了超出ISO9001標準要求的追求持續成功的質量管理方法。其他相關支持性標準還提供了專項的改進方法。合格評定系列教程中，《質量管理方法與工具》一書也提供了改進的工具。

4.評價性。ISO19011標準為評價iso9001質量管理體系提供了審核管理方法，為系統地持續改進提供了重要支持。

5.關聯性和獨立性。

iso9001質量管理體系系列標準的主要作用有：

（1）對于一個組織，這些特征都可以在組織中加以應用。

（2）對于組織的投資方、供方、員工和顧客，可以增強他們對組織的信心。

（3）對于政府監管方，可以將部分iso9001質量管理體系的標準加以推廣或作為要求加以實施。

（4）對于組織的其他相關方，可以按照需求，把iso9001質量管理體系系列標準中的一個或幾個標準應用于合作或義務的協議。

ISO9001系列標準具有以下特點：

1．是自愿標準，但會因行業、顧客或政府的要求而成為強制性標準；

2．是管理體系標準，不是硬件標準；

3．提供質量保證，即使顧客信任本組織能提供滿足質量要求的產品/服務；

4．文件化：寫您要做的，照您寫的做，并檢查；

5．通過使過程受控達到管理的目的；

6．強調人在質量體系中的作用；

7．強調體系的建立和運作以顧客為中心；

8．重點突出產品/服務質量的三個關鍵要素：管理職責、質量體系結構、資源。

ISO9001認證標準的特點

1、ISO9001認證標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。 

2、ISO9001認證標準強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好的運作狀態的目的。 

3、ISO9001認證標準強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發生，從而降低成本。 

4、ISO9001認證標準強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正及改良的目的。 

5、ISO9001認證標準強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。 

6、ISO9001認證標準強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量，降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，最終大大提高企業在市場上的競爭力。