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網站地圖發布者: 沃博 時間:2022-10-21 16:55:25
L9000 質量體系測量標準 (QSMs) 提供了一套平衡的測量參照體系,可以有效地用于交流、監控實際結果,便于電信業服務供方和產品供方測量質量的不同特性。 TL9000QSMs 手冊上寫著: "TL9000 ……定義了基于有效成本和性能的測量方法,從而可以衡量質量體系實施的情況和評價質量體系實施的結果。
通過 TL9000 的實施,將為電信業的服務提供者及他們的供貨商、所有電信業的顧客帶來效益,其作用體現在:
統一全球電信業的質量管理體系標準;
全面降低成本,增加利潤;
使符合標準的供應商處于有利的競爭地位;
增加了 iso9000 并未強調的成本、績效關注點;
采用產品生命周期模型,進行全周期的質量控制;
加強顧客和供應商的溝通;
提高電信電子產品的質量和顧客的滿意度;
對外部審核的有效管理。

1.培養能經濟有效地保證電訊產品使用性和可靠性的TL9000質量體系;
2.建立并保持一套通用的TL9000質量體系要求;
3.減少電訊業質量體系標準的數量;
4.定義有效的成本績效指標,以評價和改善TL9000質量體系運行的結果;
5.促進持續改善;
6.加強客戶和供應商的關系;
7.規范行業的TL9000認證過程?
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